Symptom
Beim Starten der MASCHINE 2 Software reagiert der Controller nicht wie erwartet. In diesem Fall bleibt das Display schwarz oder zeigt "Maschine Groove Production" an.
Ursache
Dieses Verhalten kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden:
- Der Controller Editor ist nicht installiert oder nicht mehr aktuell.
- Der Systemdienst NIHardwareAgent läuft nicht im Hintergrund.
- Der Treiber ist nicht richtig installiert.
- Probleme mit der USB-Verbindung.
Lösung
1. Der Controller Editor ist nicht installiert oder nicht mehr aktuell.
Laden Sie das neuste Update für Controller Editor von unserer Seite Treiber & andere Dateien herunter und installieren Sie es. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in diesem Artikel.
Starten Sie nun die MASCHINE Software und prüfen Sie, ob Ihr Controller wie erwartet startet. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort
2. Der Systemdienst NIHardwareAgent läuft nicht im Hintergrund.
- Öffnen Sie den Task Manager und wählen Sie den Tab Dienste.
Hinweis: Sollte der Tab Dienste nicht nicht angezeigt werden, klicken Sie auf Mehr Details in der unteren linken Ecke des Fensters.
- Durchsuchen Sie die Liste und überprüfen Sie, ob der Status von NIHostIntegrationAgent als Wird ausgeführt angezeigt wird:
- Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, rechtsklicken Sie auf den Eintrag und wählen Sie Starten aus dem Kontextmenü:
Hinweis: Der Service NIHostIntegrationAgent wird nur Kunden angezeigt, die auch ein KOMPLETE KONTROL Keyboard installiert haben. Wenn Sie nur eine MASCHINE benutzen, wird der Service nicht benötigt.
3. Der Treiber ist nicht richtig installiert.
Um sicherzustellen, dass der Treiber der MASCHINE korrekt installiert ist, folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel.
4. Probleme mit der USB-Verbindung.
Verwenden Sie das mit dem MASCHINE-Controller gelieferte Original-USB-Kabel. Wenn nicht mehr verfügbar, enthält dieser Artikel Informationen, die Ihnen helfen, ein geeignetes USB-Kabel auszuwählen.
Schließen Sie den MASCHINE-Controller nach Möglichkeit immer direkt an den USB-Anschluss des Computers an. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden müssen, stellen Sie sicher, dass er über eine eigene Stromversorgung verfügt.