Symptom
Die MASCHINE-Anwendung stürzt beim Start oder während der Verwendung ab.
Lösungen
Bitte wähle dein Betriebssystem.
macOS
Um Abstürze auf macOS zu beheben, führe bitte die folgenden Schritte aus:
1. Aktivieren des Festplattenvollzugriffs
Es kann notwendig sein, der MASCHINE-Software vollen Festplattenzugriff zu gewähren. Um mehr über den vollen Festplattenzugriff in macOS zu erfahren, lies bitte diesen Artikel auf der Apple-Website.
- Öffne die Systemeinstellungen von deinem Mac und klicke auf Sicherheit.
- Öffne den Reiter Datenschutz und wähle links im Menü Festplattenvollzugriff aus.
- Klicke unten links auf das Schloss-Symbol und gib dein Mac-Passwort ein.
- Scrolle zum Eintrag für Maschine 2 und setze ein Häkchen.
Wenn Maschine nicht in der Liste erscheint, klicke das "+" Symbol und navigiere zu folgendem Pfad:
Macintosh HD > Programme > Native Instruments > Maschine 2 > Maschine 2.app - Wenn du MASCHINE als Plug-in verwendest, stelle außerdem sicher, dass deine DAW ebenfalls in der Liste aufgeführt ist und aktiviert.
- Klicke nach Abschluss erneut auf das Schloss-Symbol.
- Öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.
2. Reinitialisierung der MASCHINE-Datenbank
- Öffne in Finder den folgenden Pfad:
Macintosh HD > Benutzer > *Benutzername* > Library > Application Support > Native Instruments
Hinweis: Der Ordner für die "Benutzer-Library" ist versteckt. In diesem Artikel findest du eine Anleitung zum Zugriff auf versteckte macOS-Ordner.
- Durchsuche den Ordner Native Instruments nach dem Ordner Maschine 2.
- Lösche den Ordner Maschine 2.
Hinweis: Das Löschen anderer NI-Produktordner kann zu unerwartetem Verhalten bei anderen Anwendungen führen.
- Öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.
3. Löschen der PLIST-Datei
- Öffne in Finder den folgenden Pfad:
Macintosh HD > Benutzer > *Benutzername* > Library > Preferences
Hinweis: Der Ordner für die "Benutzer-Library" ist versteckt. In diesem Artikel findest du eine Anleitung zum Zugriff auf versteckte macOS-Ordner.
- Suche im Preferences-Ordner die plist-Datei für Maschine 2. Die plist-Datei hat folgendes Format:
com.native-instruments.Maschine 2.plist - Lösche die plist-Datei.
Hinweis: Das Löschen anderer plist-Dateien kann zu unerwartetem Verhalten bei anderen Anwendungen führen.
- Starte deinen Computer neu und öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.
4. Reinstallation der MASCHINE-Software
Wenn die oben aufgeführten Lösungen das Problem nicht lösen konnten, versuche bitte, die MASCHINE-Software vollständig zu entfernen und neu zu installieren, indem du die folgenden Schritte ausführst:
Hinweis: Dies hat keine Auswirkungen auf deine DAW-Projekte oder gespeicherten NI-Dokumente. Eine Neuinstallation auf demselben Computer hat keine Auswirkungen auf die zulässige Anzahl von Installationen.
- In diesem Artikel findest du eine detaillierte Anleitung zur manuellen Deinstallation der MASCHINE-Software.
- Nachdem die MASCHINE-Software deinstalliert wurde, kann sie mit Native Access erneut heruntergeladen werden. In diesem Artikel findest du weitere Informationen.
- Öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
Sollte es nach Ausführung aller oben genannten Schritte weiterhin zu Problemen kommen, lies bitte diesen Artikel.
Windows
Um Abstürze auf Windows zu beheben, führe bitte die folgenden Schritte aus:
1. Löschen des Registrierungs-Eintrags
- Klicke unten links den Windows-Startbutton.
- Tippe "regedit" in das Suchfeld ein und drücke Enter, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.
- Navigiere im Registrierungs-Editor zu folgendem Eintrag:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments > Maschine 2 (Ordner) - Lösche den Ordner Maschine 2.
Hinweis: Das Löschen anderer Ordner kann zu unerwartetem Verhalten bei Anwendungen und möglicherweise bei deinem Betriebssystem führen.
- Schließe den Registrierungs-Editor und öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.
2. Reinitialisierung der MASCHINE-Datenbank
- Öffne im Datei-Explorer den folgenden Pfad:
C: > Benutzer > *Benutzername* > AppData > Local > Native Instruments
Hinweis: Der Ordner "AppData" ist versteckt. In diesem Artikel findest du eine Anleitung zum Zugriff auf versteckte Windows-Ordner.
- Suche im Ordner Native Instruments nach dem Ordner Maschine 2.
- Lösche den Ordner Maschine 2.
Hinweis: Das Löschen anderer NI-Produktordner kann zu unerwartetem Verhalten in anderen Anwendungen führen.
- Öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre bitte mit dem nächsten Schritt fort.
3. Windows aktulaisieren
- Klicke unten links den Windows-Startbutton.
- Tippe 'windows updates' in das Suchfeld ein und drücke Enter.
- Installiere alle angezeigten Windows-Updates.
- Wenn alle Windows-Updates installiert sind, starte deinen Computer neu.
- Öffne die MASCHINE-Software, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre bitte mit den nächsten Schritten fort.
4. Other System-Related Causes
In diesem Artikel findest du zusätzliche Schritte zur Lösung des Problems.
Außerdem empfehlen wir, diesen Artikel zu lesen, um sicherzustellen, dass dein Computer für die Musikproduktion richtig konfiguriert ist.