Kontakt crasht / stürzt ab

1. Festplattenvollzugriff aktivieren

Auf macOS benötigen unsere Produkte Festplattenvollzugriff, um fehlerfrei zu funktionieren. Dasselbe gilt für andere Audio-Anwendungen, mit denen du unsere Produkte verwendest.

Bitte aktiviere Festplattenvollzugriff für alle NI-Anwendungen, NTKDaemon und alle andere Audio-Software (wie z.b. deine DAW):

1. Öffne die Systemeinstellungen von deinem Mac und klicke auf Sicherheit.
2. Öffne den Reiter Datenschutz und wähle Festplattenvollzugriff aus.
3. Klicke unten links auf das Schloss-Symbol und gib dein Mac-Passwort ein.
4. Stelle sicher, dass die Anwendung in der Liste angezeigt wird.
   Wenn die Anwendung nicht in der Liste erscheint, klicke das "+" Symbol und füge den Pfad der Anwendung hinzu. Du findest die Anwendungen hier:
   - Native Access und andere Audio-Software: Macintosh HD > Programme
   - Andere NI-Produkte: Macintosh HD > Programme > Native Instruments
5. Setze ein Häkchen allen Programmen, denen du Festplattenvollzugriff gewähren möchtest.
6. Klicke nach Abschluss erneut auf das Schloss-Symbol.
   
   

   Hinweis: Je nachdem, welche macOS-Version du verwendest, sehen die Einstellungen anders aus.

7. Starte deinen Rechner neu.
8. Starte Kontakt standalone (d.h. nicht in deiner DAW). Sollte Kontakt erneut abstürzen, fahre mit dem nächsten Kapitel fort.

2. Reinitialisierung der Kontakt -Datenbank

1. Halte die alt-Taste auf deiner Tastatur gedrückt und klicke gleichzeitig Gehe zu in der Finder-Menüleiste. Wähle den nun angezeigten Library-Eintrag aus dem Menü aus:
   
2. Navigiere zu Application Support > Native Instruments
3. Abhängig von der KONTAKT-Version, die du verwendest, lösche folgenden Ordner:
   Kontakt 5: "Kontakt 5"
   Kontakt 6: "Kontakt"
   Kontakt 7: "Kontakt 7"
   Kontakt 8: "Kontakt 8"
4. Starte Kontakt standalone (d.h. nicht in deiner DAW). Sollte Kontakt erneut abstürzen, fahre mit dem nächsten Kapitel fort.

3. Löschen der Benutzereinstellungen

1. Halte die alt-Taste auf deiner Tastatur gedrückt und klicke gleichzeitig Gehe zu in der Finder-Menüleiste. Wähle den nun angezeigten Library-Eintrag aus dem Menü aus:
   
   (Wenn der Library-Eintrag nicht erscheint, wenn du die Option/Alt-Taste gedrückt hältst, verwende bitte die alternative Methode am Ende dieses Artikels).
2. Navigiere zu Preferences.
3. Abhängig von der Kontakt -Version, die du verwendest, lösche die folgende Datei:
   Kontakt 5: 'com.native-instruments.Kontakt 5.plist'
   Kontakt 6: 'com.native-instruments.Kontakt Application.plist'
   Kontakt 7: 'com.native-instruments.Kontakt 7.plist'
   Kontakt 8: 'com.native-instruments.Kontakt 8.plist'
4. Starte deinen Computer neu.
5. Starte Kontakt stand-alone (d.h. nicht in deiner DAW).

4. Deaktiviere Usage Data Tracking

1. Starte Kontakt und öffne Options > Usage Data Tracking.
2. Wähle No, I don't want to coontribute.
   
3. Klicke Close.

1. Reinitialisierung der Kontakt -Datenbank

1. Klicke den Windows-Startbutton in der linken unteren Ecke des Desktops.
2. Tippe "%localappdata%" und drücke die Enter-Taste.
3. Navigiere zum Ordner Native Instruments.
4. Abhängig von der Kontakt-Version, die du verwendest, lösche folgenden Ordner, indem du ihn rechts-klickst und Löschen auswählst:
   Kontakt 5: "Kontakt 5"
   Kontakt 6: "Kontakt"
   Kontakt 7: "Kontakt 7"
   Kontakt 8: "Kontakt 8"
5. Starte Kontakt stand-alone (d.h. nicht in deiner DAW). Sollte Kontakt erneut abstürzen, fahre mit dem nächsten Kapitel fort.

2. Löschen des Kontakt Registry-Benutzerordners

1. Klicke den Windows-Startbutton in der linken unteren Ecke des Desktops.
2. Tippe "regedit" ein und drücke die Enter-Taste. Es öffnet sich der Registry-Editor.
3. Navigiere im Registry-Editor zu folgendem Pfad:
   • HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments
4. Abhängig von der Kontakt -Version, die du verwendest, lösche folgenden Ordner, indem du ihn rechts-klickst und Löschen auswählst:
   Kontakt 5: "Kontakt 5"
   Kontakt 6: "Kontakt Application"
   Kontakt 7: "Kontakt 7"
   Kontakt 8: "Kontakt 8"
5. Schließe den Registry-Editor.
6. Starte Kontakt standalone (d.h. nicht in deiner DAW) und wähle im Audio and MIDI Settings-Dialog den ASIO-Treiber deines Audio-Interfaces aus.
7. Sollte Kontakt erneut abstürzen, fahre mit dem nächsten Kapitel fort.

3. Zurücksetzen von Kontakts Output-Sektion

Bitte schließe alle Audioanwendungen, bevor du diese Schritte ausführst.

1. Klicke den Windows-Startbutton in der linken unteren Ecke des Desktops.
2. Tippe "%localappdata%" und drücke die Enter-Taste.
3. Navigiere zum Ordner Native Instruments.
4. Abhängig von der Kontakt -Version, die du verwendest, lösche folgenden Ordner, indem du ihn rechts-klickst und Löschen auswählst:
   Kontakt 5: "Kontakt 5"
   Kontakt 6: "Kontakt"
   Kontakt 7: "Kontakt 7"
   Kontakt 8: "Kontakt 8"
5. Benenne den Ordner "default" um in "default_OLD":
   
6. Starte Kontakt stand-alone (d.h. nicht in deiner DAW). Dadurch werden die Standard-Output-Einstellungen wiederhergestellt.
7. Wenn Kontakt nun korrekt im Standalone-Modus läuft, schließe die Anwendung und versuche, die Plug-in-Version von Kontakt in deiner DAW zu öffnen.

4. Installation aller Windows-Updates

1. Klicke den Windows-Startbutton und tippe 'Windows Updates" ein. Drücke die Enter-Taste.
2. Klicke den Button Nach Updates suchen.
3. Installiere alle verfügbaren Updates.
4. Starte deinen Computer neu, nachdem alle Updates installiert wurden.
5. Versuche Kontakt zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

5. Deaktiviere Usage Data Tracking

1. Starte Kontakt und öffne Options > Usage Data Tracking.
2. Wähle No, I don't want to coontribute.
   
3. Klicke Close.