Ich höre beim Spielen der Tasten meines Komplete Kontrol S-Series Keyboards keinen Sound

Symptom

Du hörst beim Spielen der Tasten des Komplete Kontrol S-Series Keyboards keinen Sound und es ist in den Komplete Kontrol Preferences nicht als MIDI-Gerät verfügbar.

Ursache

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

  1. Die Systemdienste NIHardwareAgent und/oder NIHostIntegrationAgent laufen nicht.
  2. Die MIDI-Inputs des Keyboards sind ausgeschaltet.
  3. Das Keyboard ist nicht korrekt angeschlossen.
  4. Nur Mac: Ein Plug-in im HAL-Ordner verhindert, dass das Keyboard erkannt wird.
  5. Nur Windows: Der Treiber des Keyboards ist nicht richtig installiert.

Lösung

Folge diesen Schritten, um das Problem zu beheben:

  1. Stelle sicher, dass die Dienste NIHardwareAgent und NIHostIntegrationAgent auf deinem Computer laufen. Folge diesen Schritten für Mac oder Windows:

    Mac

    • Öffne die Systemeinstellungen deines Macs und wähle:
      Benutzer & Gruppen > Anmeldeobjekte.
    • Wenn die Objekte NIHardwareAgent und/oder NIHostIntegrationAgent in der Liste fehlen, füge diese hinzu, indem du den Button '+' klickst und zu folgendem Ordner navigierst:
      Mac HD > Library > Application Support > Native Instruments > Hardware
    • Wähle den fehlenden Service aus und klicke Hinzufügen:

      Hinweis: Du kannst beide Dienste auswählen, indem du die SHIFT-Taste gedrückt hältst und beide Einträge anklickst.

    • Starte deinen Computer neu.

    Windows

    • Öffne den Task Manager und wähle den Reiter Dienste.

      Hinweis: Sollte der Tab Dienste nicht nicht angezeigt werden, klicke auf Mehr Details in der unteren linken Ecke des Fensters.

    • Durchsuche die Liste und überprüfe, ob der Status der Dienste NIHostIntegrationAgent und NIHardwareService als Wird ausgeführt angezeigt wird:
    • Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, rechts-klicke auf den Eintrag und wähle Starten aus dem Kontextmenü:
  2. Aktiviere die MIDI Input-Anschlüsse deines Keyboards:
    • Öffne in Komplete Kontrol die Preferences und wähle MIDI > Input.
    • Mac: Stelle sicher, dass die Inputs aktiviert sind. Sollte ein Input nicht mit einem Häkchen gekennzeichnet sein, klicke in das Quadrat, um den Input zu aktivieren:
    • Windows: Stelle sicher, dass die Inputs aktiviert sind. Sollte ein Input nicht mit einem Häkchen gekennzeichnet sein, klicke in das Quadrat, um den Input zu aktivieren:
  3. Benutze, wenn vorhanden, das mitgelieferte, originale USB-Kabel des Keyboards. Verbinde das Kabel direkt mit deinem Computer. Wenn du einen USB-Hub benutzen musstn, stelle sicher, dass dieser über eine eigene Stromversorgung verfügt.
  4. Nur Mac: Um herauszufinden, ob ein Plug-in im HAL-Ordner die Erkennung des Keyboards verhindert, folge der Anleitung in diesem Artikel.
  5. Nur Windows: Um sicherzustellen, dass der Treiber des Keyboards korrekt installiert ist, folge der Anleitung in Kapitel 1 und 2 in diesem Artikel.