Symptom
Native Access zeigt beim Starten auf einem Windows-Computer beim Selbstupdate die folgende Fehlermeldung an:
No compatible update found. Download failed. Please Check Your Internet Connection and try again.
Die Fehlermeldung kann auch mit folgenden Informationen angezeigt werden:
- No compatible update found
- Failed to download the latest Update
- Searching for the latest Update
Ursache
Dieser Fehler wird in den meisten Fällen durch nicht unterstützte Proxy-Konfigurationen verursacht.
Lösung
Die folgenden Schritte zeigen, wie der Fehler behoben wird:
- Halte die Windows-Taste gedrückt und drücke gleichzeitig 'I', um die Windows Einstellungen zu öffnen.
- Wähle die Option Netzwerk und Internet:
- Klicke den Tab Proxy und deaktiviere die Option Einstellungen automatisch erkennen:
- Starte Native Access erneut. Native Access wird sich nun selbst aktualisieren.