Symptom
Beim Versuch, eine KONTAKT-Library in Native Access hinzuzufügen, erhälst du folgende Fehlermeldung:
That path is invalid.
Ursache
Die Hauptursache für diesen Fehler ist die Auswahl des falschen Library-Ordners in Native Access.
In den weiteren Lösungen werden auch andere Ursachen behandelt.
Lösungen
Bitte wähle deine Native Access-Version aus.
Native Access (dunkle Version)
Auswahl des richtigen Library-Ordners
- Klicke das Ordner-Symbol und navigiere zum Ordner der KONTAKT-Library.
- Wähle den Library-Ordner, der die .nicnt-Datei enthält. Dieser Ordner muss die .nicnt-Datei enthalten!
In diesem Beispiel wird der Ordner Playbox Library ausgewählt:
Hinweis: Wenn du eine Library eines Drittanbieters für KONTAKT hinzufügst, musst du die Library gemäß den Anweisungen des Herstellers herunterladen und entpacken.
Wenn du die .nicnt-Datei nicht finden kannst, führe die folgenden Schritte aus, um die Library neu zu installieren.
Reinstallation der Library
Hinweis: Du kannst den Installationsort der Library unter Native Access Preferences > File Management > Content Location überprüfen. Der Installationsort kann bei Bedarf geändert werden.
- Öffne in Native Access Library > All und suche die Library. Du kannst auch den Reiter Kontakt oder die Suchfunktion verwenden.
- Klicke den Install-Button, um die Library herunterzuladen und zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lies unten das Kapitel Weitere Lösungen.
Native Access (helle Version)
Auswahl des richtigen Library-Ordners
- Klicke BROWSE und navigiere zum Ordner der KONTAKT-Library.
- Wähle den Library-Ordner, der die .nicnt-Datei enthält. Dieser Ordner muss die .nicnt-Datei enthalten!
In diesem Beispiel wird der Ordner Playbox Library ausgewählt:
Hinweis: Wenn du eine Library eines Drittanbieters für KONTAKT hinzufügst, musst du die Library gemäß den Anweisungen des Herstellers herunterladen und entpacken.
Wenn du die .nicnt-Datei nicht finden kannst, führe die folgenden Schritte aus, um die Library neu zu installieren.
Reinstallation der Library
Hinweis: Du kannst den Installationsort der Library unter Native Access Preferences > File locations > Content location überprüfen. Der Installationsort kann bei Bedarf geändert werden.
- Klicke den Reiter Not Installed und suche die Kontakt-Library.
- Klicke auf INSTALL, um die Library herunterzuladen und zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lies unten das Kapitel Weitere Lösungen.
Weitere Lösungen
Deaktivierung von Sicherheits-Software
In einigen Fällen kann es zu Problemen durch Sicherheitssoftware (z. B. BitDefender, Malwarebytes, MacCleaner usw.) kommen. Deaktiviere oder deinstalliere vorübergehend alle zusätzlichen Sicherheitsanwendungen, und versuche dann, die KONTAKT-Library zu verschieben.
Festplattenvollzugriff (nur macOS)
Es kann notwendig sein, Native Access vollen Festplattenzugriff zu gewähren, damit das Tool korrekt funktioniert. Weitere Informationen über den Festplattenvollzugriff findest du auf dieser Apple-Website.
- Öffne die Systemeinstellungen von deinem Mac und klicke auf Sicherheit.
- Öffne den Reiter Datenschutz und wähle links im Menü Festplattenvollzugriff aus.
- Klicke unten links auf das Schloss-Symbol und gib dein Mac-Passwort ein.
-
Suche Native Access.
Hinweis: wenn Native Access nicht angezeigt wird, klicke das Plus-Zeichen (+) und füge Native Access hinzu: Macintosh HD > Programme > Native Access.
- Setze ein Häkchen bei Native Access.
- Klicke nach Abschluss erneut auf das Schloss-Symbol.
- Starte Native Access und versuche erneut, die Library hinzuzufügen.
Festplatten-Formate
Festplatten, die als "case sensitive" formatiert sind (d.h. zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden), sind nicht mit unseren Produkten kompatibel. Die unterstützten Formate sind:
- Windows: NTFS
- macOS: Mac OS Extended (Journaled) für macOS 10.12 und älter, und APFS (Apple File System) für macOS 10.13 und neuer.