Wir raten dringend davon ab, mehrere Native Instruments-Benutzerkonten zu verwenden. Wir empfehlen stattdessen, alle Ihre Produkte in einem einzigen Benutzerkonto zu registrieren.
Wenn Sie Ihre Lizenz an eine andere Person übertragen oder verkaufen möchten, geben Sie Ihre Kontodaten (E-Mail-Adresse und Passwort) nicht weiter! Bitte fordern Sie stattdessen eine Lizenztransfer-ID an, wie in diesem Artikel beschrieben.
Wenn Sie dennoch Ihre Lizenz auf ein anderes Benutzerkonto übertragen möchten, empfehlen wir Ihnen, abhängig von Ihrer Situation, Folgendes:
1. Ich habe noch kein neues Benutzerkonto erstellt
Wenn Sie Zugriff auf Ihr altes Benutzerkonto haben, können Sie die Einstellungen für Ihr bestehendes NI-Konto (wie Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse usw.) direkt in Ihrem Benutzerkonto ändern. Folgen Sie dazu der Anleitung in diesem Artikel.
2. Ich besitze bereits ein zweites Benutzerkonto
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und fordern die Zusammenlegung Ihrer Benutzerkonten an. Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
- Die E-Mail-Adresse Ihres ersten Benutzerkontos.
- Die E-Mail-Adresse Ihres zweiten Benutzerkontos oder die E-Mail-Adresse, die Sie zukünftig verwenden möchten.
3. Ich kann mich nicht an die E-MaiI-Adresse meines Benutzerkontos erinnern
Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unser Support-Team und geben Sie folgende Informationen an:
- Ihre registrierten Seriennummern / Produkte.
- Ihre persönlichen Daten wie vollständiger Name, Künstlername und frühere E-Mail-Adressen.