Symptom
Beim Starten von Native Access wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Permission denied
Native Access requires your permission to run.
Ursachen
- Du verwendest das falsche Passwort, um die Installation des NI-Helper-Tools zu erlauben.
- Das NI-Helper-Tool konnte nicht installiert oder aktualisiert werden.
Lösungen
Beim Starten von Native Access wird möglicherweise diese Eingabeaufforderung gezeigt. Stelle sicher, dass du hier deinen macOS-Benutzernamen und dein macOS-Passwort verwendest (und nicht die Daten von deinem Native Instruments-Account):
Sollte die "Permission denied"-Fehlermeldung weiterhin erscheinen, fahre bitte fort:
1. Öffne den Finder und lösche die folgenden Dateien:
Hinweis: möglicherweise befinden sich nicht alle der Dateien auf deinem System.
- MacHD > Library > Launchdaemons > com.native-instruments.Installer.HelperTool.plist
- MacHD > Library > Launchdaemons > com.native-instruments.NativeAccess.Helper2.plist
- MacHD > Library > Privilegedhelpertools > com.native-instruments.Installer.HelperTool
- MacHD > Library > Privilegedhelpertools > com.native-instruments.NativeAccess.Helper2
- MacHD > Programme > Native Access.app
2. Entleere den Papierkorb.
3. Lösche die folgende Datei in der User-Library:
- MacHD > Benutzer > *Benutzername* > Library > Preferences > com.native-instruments.Native Access.plist
Hinweis: Die User-Library ist ein versteckter Ordner. Um auf sie zuzugreifen, klicke in der Finder-Menüleiste auf "Gehe zu" und halte die 'Alt'-Taste gedrückt. Nun kannst du "Library" im Menü auswählen.
4. Starte deinen Computer neu.
5. Lade Native Access von dieser Seite herunter und installiere es.
6. Starte Native Access und versuche erneut ein Produkt zu installieren.
Solltest du wieder die "Permission denied"-Fehlermeldung erhalten, fahre bitte fort:
1. Schließe Native Access.
2. Navigiere im In Finder zu MacHD > Programme > Utilities und öffne Terminal.
3. Kopiere die folgende Kommandozeile, füge sie in Terminal ein und drücke die Eingabe-Taste:
sudo launchctl load -wF /Library/LaunchDaemons/com.native-instruments.NativeAccess.Helper2.plist
4. Gib dein macOS-Passwort ein.
5. Starte Native Access. Nun sollte es funktionieren.