Native Access Fehlermeldung: "Installation failed" (Mac)

Symptom

Beim Versuch, ein Produkt mit Native Access zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Installation failed

NA2_Installation_Failed__snip_.png

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Native Access nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die Installation abzuschließen.

Lösung

  1. Öffne die Systemeinstellungen von deinem Mac und klicke auf Sicherheit.
  2. Öffne den Reiter Datenschutz und wähle links im Menü Festplattenvollzugriff aus.
  3. Klicke unten links auf das Schloss-Symbol (falls verfügbar) und gib dein Mac-Passwort ein.
  4. Stelle sicher, dass Native Access und NTKDaemon in der Liste angezeigt werden und aktiviert sind.
    Sollten sie nicht angezeigt werden, klicke das "+" Symbol und füge folgenden Programme hinzu:
    - Macintosh HD: Programme > Native Access 
    - Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > NTK > NTKDaemon
    Wenn du versuchst, Komplete Kontrol oder Maschine zu installieren, füge auch NIHardwareAgent hinzu:
    - Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Hardware > NIHArdwareAgent
  5. Klicke nach Abschluss erneut auf das Schloss-Symbol (falls verfügbar).
    NA_FDA_DE_new.png
    Je nachdem, welches macOS du verwendest, kann die Darstellung variieren. Im Zweifelsfall schaue bitte nach, wie man Full Disk Access auf deinem eigenen macOS öffnet. Neuere Versionen sehen wie folgt aus:
    SequoiaFDA1.png
  6. Starte deinen Computer neu und starte Native Access.

Die Installation funktioniert nun korrekt in Native Access.