Die Produkt-Bilder fehlen in meinem Kontakt 7 / 8 Browser

Symptom

Manche Produkt-Bilder werden im Kontakt 7 / 8 Browser nicht angezeigt.

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Lösung

Bitte wähle dein Betriebssystem aus:

macOS
  1. Schließe Kontakt und alle anderen Audio-Programme.
  2. Öffne den Finder und navigiere zu:
    Macintosh HD > Benutzer > Geteilt
  3. Suche den Ordner NI Ressources und verschiebe ihn in den Papierkorb.
  4. Halte im Finder die Alt-Taste gedrückt und klicke in der Menüleiste auf Gehe zu. Wähle den nun angezeigten Library-Eintrag aus:
    GoMenuFinderUserLibrary.png
  5. Navigiere im Library-Ordner zu folgendem Ordner:
    Application Support > Native Instruments
  6. Lösche den Ordner deiner Kontakt-Version, z.B. "Kontakt 8". Hinweis: Kontakt 6 wird nur als "Kontakt" angezeigt.
  7. Öffne in demselben Library-Ordner den Ordner Service Center und verschiebe die Datei pal.db in den Papierkorb.
  8. Entleere den Papierkorb und öffne Native Access:
    Macintosh HD > Programme > Native Access.app
  9. Klicke oben in Native Access den Refresh-Button (Aktualisieren) und lasse den Scanvorgang einen Moment lang laufen.
  10. Öffne Kontakt 7 / 8 im Standalone-Modus. Die Datenbank wird nun automatisch neu aufgebaut.

Die Produkt-Bilder sollten nun wieder angezeigt werden.

Windows
  1. Navigiere zu folgendem Ordner:
    C: > Benutzer > Öffentlich > Dokumente
  2. Suche den Ordner NI Ressources und verschiebe ihn in den Papierkorb.
  3. Navigiere zu:
    C: > Benutzer > "Benutzername" > *AppData > Local > Native Instruments

    *Hinweis: Der AppData-Ordner ist versteckt. Dieser Artikel erklärt, wie versteckte Ordner angezeigt werden können.

  4. Lösche den Ordner deiner Kontakt-Version, z.B. "Kontakt 8". Hinweis: Kontakt 6 wird nur als "Kontakt" angezeigt.
  5. Navigiere zu:
    C: > Benutzer > "Benutzername" > Dokumente > Native Instruments > Service Center
  6. Suche die Datei pal.db und lösche sie.
  7. Öfne Native Access:
    C: > Programme > Native Instruments > Native Access > Native Access.exe
  8. Klicke in Native Access den Button Refresh (Aktualisieren) und lasse den Scanvorgang einen Moment lang laufen.
  9. Öffne Kontakt 7 / 8 im Standalone-Modus. Die Datenbank wird nun automatisch neu aufgebaut.

Die Produkt-Bilder sollten nun wieder angezeigt werden.