Síntoma
Recibe el siguiente mensaje de error al instalar un producto con Native Access:
Causa
El proceso de instalación de un producto Native Instruments requiere espacio adicional temporal en el disco duro interno (o 'unidad del sistema'), incluso si desea instalar el producto en un disco duro externo.
Información sobre el espacio libre y el espacio purgable
Tenga en cuenta que para conocer el espacio libre real disponible en la unidad del sistema, debe acceder a la Utilidad de Discos de la aplicación. Puede encontrar esto en: Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de disco.
Esto es necesario, porque haciendo clic con el botón derecho en el Mac HD en Finder y seleccionando Obtener información se mostrará la suma de espacio libre y espacio purgable.
Native Access calcula la cantidad de espacio libre que requiere una instalación desde el espacio libre disponible (excluyendo el espacio purgable). Esta es la razón por la que puede ver lo que supuestamente es suficiente espacio libre disponible, aunque Native Access solicita más:
Es posible eliminar datos purgables o moverlos a su iCloud. Por favor, póngase en contacto con Apple para obtener información sobre cómo hacer esto.
Soluciones
Instalar productos individualmente
Si recibe este mensaje de error al instalar un paquete KOMPLETE, ejecute los instaladores del producto de forma individual en lugar de utilizar el botón Install All.
Además, recomendamos cambiar la ubicación de descarga (Download Location) y la ubicación de contenido (Content Location) en Native Access a un disco duro independiente, como se explica en este artículo:
Sin embargo, tenga en cuenta que sigue siendo la unidad del sistema local la que requiere espacio libre para realizar la instalación, incluso cuando elige un disco externo como ubicación de descarga y contenido.
Instantaneas de Time Machine
Las instantáneas de Time Machine pueden estar ocupando grandes cantidades de almacenamiento. Póngase en contacto con Apple para aprender cómo administrar esas instantáneas para que no ocupen espacio en su disco local.
Si aún tiene problemas con Native Access, póngase en contacto con nuestra Comunidad de soporte. Nuestros expertos de soporte técnico responden todas las consultas allí.