No se reproduce audio cuando toco las teclas de mi teclado KOMPLETE KONTROL S

Síntoma

No se reproduce ningún sonido al tocar las teclas de su teclado KOMPLETE KONTROL S y no se encuentra disponible como dispositivo MIDI en las preferencias de KOMPLETE KONTROL.

Causa

Este problema puede tener los siguientes motivos:

  1. Los servicios 'NIHardwareAgent' y/o 'NIHostIntegrationAgent' no se encuentran habilitados.
  2. Los puertos de entrada MIDI de su teclado no están activos.
  3. El teclado no está debidamente conectado.
  4. Mac: Un plug-in en la carpeta "HAL" está interfiriendo con la integración del teclado.
  5. Windows: El controlador del teclado no está debidamente instalado.

Solución

Siga los pasos indicados abajo para resolver el problema:

  1. Asegúrese de que los servicios NIHardwareAgent y NIHostIntegrationAgent estén habilitados. Siga estos pasos para Mac o Windows:

    Mac

    • Abra las Preferencias del Sistema de Mac y elija Usuarios y grupos > Ítems de inicio
    • Si los arcchivos NIHardwareAgent y/o NIHostIntegration no aparecen en la lista, añádalos haciendo clic en el ícono '+' y navegando hacia la siguiente carpeta:
      Macintosh HD > Librería > Application Support > Native Instruments > Hardware
    • Seleccione los servicios y confirme con Añadir:

      Nota: Puede elegir ambos archivos al mantener presionada la tecla de Mayúscula (Shift) mientras hace clic sobre cada uno.

    Windows

    • Abra el Administrador de tareas de Windows y elija la pestaña Servicios.
    • Navegue la lista y verifique que el Estado de los servicios NIHostIntegrationAgent y NIHardwareService se encuentre En ejecución.
    • De no hallarse activo, haga clic derecho sobre el servicio y elija Iniciar servicio desde el menú contextual.
  2. Activación de puertos de entrada MIDI:
    • Abra las preferencias de KOMPLETE KONTROL y elija Input en la pestaña MIDI.
    • Mac: Asegúrese de que las entradas MIDI se encuentren activas, marcando la casilla que se encuentra desmarcada:
    • Windows: Asegúrese de que las entradas MIDI se encuentren activas, marcando la casilla que se encuentra desmarcada:
  3. En la medida posible, utilice el cable USB original que vino con el teclado. Conécte el cable USB directamente al ordenador. Si debe utilizar un hub USB, utilize un modelo con suministro de energía propio.
  4. Mac: Para averiguar si un plug-in en la carpeta HAL impide la integración del teclado, siga las instrucciones de este artículo.
  5. Solo Windows: para asegurarse de que el controlador del teclado está instalado correctamente, siga las instrucciones en los capítulos 2 y 3 de este artículo.

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