Mi navegador KOMPLETE KONTROL está vacío o incompleto

Si su navegador KOMPLETE KONTROL está vacío o incompleto (es decir, faltan presetes o productos), siga estos pasos para resolver el problema.

1. Instalar la última actualización de KOMPLETE KONTROL

Sus Expansiones o Instrumentos KOMPLETE pueden requerir una versión de KOMPLETE KONTROL más nueva que la instalada en su sistema. Abra Native Access e instale todas las actualizaciones disponibles.

2. Seleccionar el contenido de fábrica (Factory Content)

Para mostrar todos los instrumentos KOMPLETE en el navegador de KOMPLETE KONTROL, asegúrese de haber seleccionado el apartado de contenido de fábrica (Factory Content) y no el de contenido de usuario/a (User Content). El selector de contenidos muestra un solo botón para alternar el navegador entre el Factory Content y el User Content. Para seleccionar el Factory Content, el selector de Contenidos no debe estar destacado.

3. Reestablecer la base de datos KOMPLETE KONTROL

Si algunos instrumentos KOMPLETE no se hallan en el navegador, será necesario reestablecer la base de datos de KOMPLETE KONTROL. Este procedimiento se describe a continuación para macOS y Windows.

Reestablecer la base de datos KOMPLETE KONTROL en macOS

Nota: antes de continuar, asegúrese de que KOMPLETE KONTROL y todas las demás aplicaciones de NI no se estén ejecutando.

1. Haga clic en Ir en la barra de menú del Finder mientras mantiene presionada la tecla Alt en el teclado de su ordenador. Seleccione la Biblioteca que aparece en el menú desplegable.
2. En su biblioteca de usuario/a, navegue hacia la siguiente carpeta:
   Macintosh HD > Usuario/as > *nombre de usuario/a* > Biblioteca (Library) > Application Support > Native Instruments > Komplete Kontrol
3. Elimine el archivo "komplete.db3" haciendo clic derecho y seleccionando Trasladar a la papelera.
   
4. También elimine el archivo de la base de datos de Favorites que utiliza el software KOMPLETE KONTROL.
   

   Nota: Recomendamos guardar una copia de seguridad del archivo de la base de datos de favoritos antes de eliminarlo.

5. Como en el paso no.1, abra la ubicación de la biblioteca de usuario/a y vaya a:
   Macintosh HD > Usuario/as > *nombre de usuario/a* > Biblioteca (Library) > Application Support > Native Instruments > Shared
6. Elimine el archivo "favoritos.db3".
7. Reinicie el software KOMPLETE KONTROL y espere a que se reconstruya la base de datos.
   
   Una vez hecho esto, su navegador KOMPLETE KONTROL mostrará todo el contenido que está instalado en su sistema.

Reestablecer la base de datos KOMPLETE KONTROL en Windows

1. Cierre el software KOMPLETE KONTROL y todas las demás aplicaciones de NI y haga clic en el botón Inicio de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla.
2. Escribe %localappdata% en la barra de búsqueda y luego pulse Enter.
3. Esto abrirá la siguiente ubicación de carpeta:
   C: > Usuario/as > * Su nombre de usuario/a *> AppData> Local
   Desde aquí, navegue hasta la carpeta: Native Instruments> Komplete Kontrol.
4. Elimine el archivo "komplete.db3".
   
5. 
6. También elimine el archivo de la base de datos de Favorites que utiliza el software KOMPLETE KONTROL.
   

   Nota: Recomendamos guardar una copia de seguridad del archivo de la base de datos de favoritos antes de eliminarlo.

7. haga clic en el botón Inicio de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla.
8. Escribe %localappdata% en la barra de búsqueda y luego pulse Enter.
9. Esto abrirá la siguiente ubicación de carpeta:
   C: > Usuario/as > * Su nombre de usuario/a *> AppData> Local
   Desde aquí, navegue hasta la carpeta: Native Instruments > Shared.
10. Elimine el archivo "favoritos.db3".
11. Reinicie el software KOMPLETE KONTROL y espere a que se reconstruya la base de datos.