Puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier página del sitio web de Native Instruments haciendo clic en el icono de Usuario en la esquina superior derecha de la página y seleccionando Mi cuenta:
MI CUENTA consiste en seis áreas:
- CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA
- HISTORIAL DE PEDIDOS
- PRODUCTOS, NÚMEROS DE SERIE Y DESCARGAS
- ACTUALIZACIONES Y DRIVERS
- VALES ELECTRÓNICOS
- PERFIL MUSICAL
Configuración de la cuenta
Modifique sus datos personales como nombre, dirección de email y contraseña. También puede ingresar aquí su dirección de facturación y de envío, definir su idioma de preferencia y configurar su tipo de cuenta.
Nota importante: Cuando seleccione su Tipo de cuenta, es imperativo que su selección - Cliente privado o Cliente comercial con IVA excluido - sea la correcta. Luego de guardar esta información, su selección será permanente y no podrá modificarse posteriormente. Si necesita cambiar su tipo de cuenta deberá crear una nueva cuenta con una dirección de email distinta.
Historial de pedidos
Si usted ha adquirido un producto directamente en la página de Native Instruments, el número de referencia, la fecha de pedido y el estado del pedido aparecerán aquí. Puede asimismo encontrar aquí enlaces para tracear su envio y un botón para contactar al equipo de asistencia de pedidos si tuviera una pregunta particular acerca de un pedido. 
Productos, números de serie y descargas
Esta área muestra todos sus productos registrados y números de serie. La mayor parte de los productos actuales de Native Instruments pueden ser descargados e instalados mediante Native Access. TRAKTOR PRO 2 así como otros productos antiguos pueden ser instalados mediante el Downloader de NI. Haga clic en el botón al lado del número de serie para descargar el producto respectivo mediante Native Access o mediante el Downloader para algunos productos antiguos.
Cuando presiona el botón DESCARGAR, una nueva ventana se abrirá, ofreciendo descargas para MAC y PC. DOWNLOAD VIA NATIVE ACCESS abrirá la página de Native Access. Si Native Access ya se encuentra instalado en su ordenador, no será necesario instalarlo nuevamente. Simplemente abra la aplicación.
Nota: Algunos productos anteriores podrían estar excluidos de la lista de descargas en su cuenta. Si requiere la (re)instalación de dichos productos pero ya no tiene acceso a los discos de instalación, por favor contacte a nuestro equipo de asistencia de pedidos mediante nuestro formulario de contacto.
Actualizaciones y drivers
Esta area proporciona actualizaciones importantes para todos sus productos registrados así como enlaces a drivers y a herramientas de servicio importantes (como p.ej. Service Center o Controller Editor), librerías de usuario y freeware.
Vales electrónicos
Esta área muestra todos los cupones electrónicos que podría haber recibido así como su fecha de validación.
Puede hallar información detallada sobre cómo obtener y canjear sus cupones electrónicos este artículo.
Perfil musical
En esta área puede especificar su perfil musical. Esto nos ayudará a mejorar nuestros productos de acuerdo a sus necesidades.