Síntoma
Tu controlador no se reconoce automáticamente en TRAKTOR y el indicador MIDI en el Header de TRAKTOR no se enciende al mover un elemento de control (botón, fader o mando).
Nota: para la resolución de problemas con un controlador Traktor Ready o cualquier otro controlador de terceros, lee este artículo.
Soluciones
1. Actualizar TRAKTOR
Inicia Native Access para encontrar la última actualización del software TRAKTOR. Consulta este artículo para obtener más información sobre la actualización del software TRAKTOR.
Esto es importante porque el software TRAKTOR se actualiza junto con el lanzamiento de un nuevo controlador TRAKTOR. Si tu software TRAKTOR es anterior al controlador de hardware, es posible que el dispositivo no se reconozca o funcione como se esperaba.
2. Verifica si hay un nuevo driver o nuevo firmware
Navega a la página de descargas de soporte de NI y localiza tu dispositivo TRAKTOR en la lista.
Nota: Esta página se aplica solo a dispositivos de NI. Si utilizas un dispositivo "TRAKTOR Ready" de terceros, consulta el sitio web del fabricante para descargarlo.
Algunos dispositivos son 'class-compliant' y no requieren la instalación de un driver.
Descarga el actualizador de firmware / dispositivo y el driver más reciente para tu controlador. Sigue los pasos del capítulo 2 de este artículo para obtener instrucciones detalladas.
Este ejemplo muestra todos los archivos descargables disponibles para TRAKTOR S4 MK3.
3. Reestablecer el controlador a su configuración de fábrica
- Asegúrate de que tu controlador esté desconectado del sistema.
- Ve a Preferences > Traktor Kontrol *nombre del controlador*
- Haz clic en el botón Restore bajo Restore Default
Nota: Las preferencias de TRAKTOR KONTROL X1 MK2 no ofrecen un botón Restore. Para este controlador, ve a Preferences > Controller Manager, selecciona la entrada Traktor.Kontrol X1 MK2.Default en la lista Device y elige Delete en el menú Edit .... A continuación, conecta el TRAKTOR KONTROL X1 MK2 para cargar el mapping predeterminado.
- Confirma que deseas restablecer tu controlador haciendo clic en Yes.
- Conecta tu controlador. TRAKTOR detectará automáticamente el controlador y cargará el mapping predeterminado.
3. Verificar la conexión USB
Los problemas de conexión pueden ser causados por el uso de un cable o puerto USB defectuosos. Por ello, asegúrate de verificar lo siguiente:
- Intenta todos los puertos USB disponibles en tu sistema.
- Si tu controlador se encuentra conectado a un hub de USB externo, retira el hub e intenta conectar tu controlador directamente al puerto USB.
- Intenta un cable USB diferente para conectar tu controlador al ordenador. Encuentra mayor información acerca de cables USB recomendados en este artículo.
4. Reinstalar Controller Editor
El software Controller Editor instala el NIHardwareAgent y es necesario para todos los dispositivos de hardware de NI. Consulta este artículo para obtener más información sobre Controller Editor.
- Asegúrate de desconectar tu controlador TRAKTOR del sistema.
- Descarga e instala la última actualización de Controller Editor desde la página de Drivers para asegurarte de que está correctamente instalada. Puedes encontrar instrucciones detalladas para reinstalar Controller Editor en este artículo.
Si tu controlador TRAKTOR aún no está siendo reconocido por TRAKTOR y tampoco por tu ordenador, consulta este artículo.