Síntoma
Un dispositivo antiguo de Native Instruments no se reconoce en macOS 10.12 (Sierra) o versiones posteriores. Esto incluye los dispositivos Maschine MK1, Audio 2/4/8 DJ y Traktor S4 / X1 MK1.
Nota: los dispositivos anteriores no son oficialmente compatibles con macOS 10.12 (o superior). Consulte este artículo para obtener una lista completa de los dispositivos de NI y sus versiones compatibles de macOS. Sin embargo, la siguiente solución permitirá que esos dispositivos funcionen en macOS 10.12 - 10.14:
Soluciones
- Elimine el archivo "com. Native-instruments. * Product Name * Driver .plist" de aquí:
Macintosh HD> Biblioteca> Preferencias> com.instrumentos nativos. Driver* Nombre del producto * .plist - Elimine el archivo "NIUSBController.kext" desde aquí:
Macintosh HD> Sistema> Biblioteca> Extensiones
Si no existe dicho archivo, omita este paso, - Reinicie su ordenador.
- Instale el driver de dispositivo más reciente disponible para su controlador. Puede encontrar el driver correspondiente para su producto de hardware en nuestra página de Descargas.
- Durante la instalación, puede recibir un mensaje de que no se puede abrir el instalador porque no es de la App Store:
- Haga clic en OK y navegue a las Preferencias del sistema de Mac ...> Seguridad y privacidad.
- Elija la opción Abrir igualmente que aparece en la parte inferior de la página:
-
Continúe con la instalación y reinicie su ordenador cuando se le solicite.
Ahora el ordenador debe reconocer su dispositivo NI. De lo contrario, verifique si hay drivers incompatibles que causen un conflicto según este artículo.
Información adicional sobre Audio 2/4/8 DJ y S4 MK1
Nota importante: los dispositivos mencionados anteriormente no son compatibles con macOS 10.15 Catalina. Por esta razón, recomendamos no actualizar a Catalina cuando utilice uno de los dispositivos mencionados anteriormente.
Si bien el uso de dispositivos de generaciones anteriores no es compatible, es posible operarlos en macOS Sierra, High Sierra and Mojave. Si bien no podemos garantizar la funcionalidad correcta, las siguientes recomendaciones han demostrado ser efectivas entre una cantidad significativa de usuarios:
- Establezca la frecuencia de muestreo (sample rate) de su driver de audio en 48,000 Hz. En el siguiente ejemplo, estamos configurando el sample rate para el driver de Audio 4 DJ en el menú de configuración de audio de Traktor:
- Deshabilite la preferencia de seguridad macOS FileVault como se explica en este artículo.
- Deshabilite la función App Nap como se explica en este artículo.
- Deshabilite la configuración de Ahorro de energía como se explica en el capítulo 'Configuración de ahorro de energía' de este artículo.