Native Access se cierra o se congela inesperadamente (Mac)

Sentimos las molestias ocasionadas por este problema.

En la mayoría de los casos, puede resolver este problema desinstalando manualmente Native Access para proceder a una reinstalación limpia.

1. Desinstalar

Elimine los siguientes archivos y carpetas de su ordenador:

  • Macintosh HD > Applications > Native Access.app
  • Macintosh HD > Users > *User name* > Library > Preferences > com.native-instruments.Native Access.plist
  • Macintosh HD > Users > *User name* > Library > Application Support > Native Instruments > Native Access (folder)
  • Macintosh HD > Users > *User name* > Library > Application Support > Native Instruments > Native Access Updater (folder)
  • Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Helper > NiHelperAuth
  • Macintosh HD > Library > Launch Daemons > com.native-instruments.Installer.HelperTool.plist
  • Macintosh HD > Library > Launch Daemons > com.native-instruments.Native Access.Helper2.plist

    Nota: La Librería de usuarios es una carpeta oculta en macOS. Para acceder, haz clic en Ir en la barra de menú del Finder y presiona la tecla Alt. La entrada de la librería ahora aparecerá en el menú.

2. Reinstalar

  1. Reinicie su ordenador
  2. Descargue el instalador completo para Native Access aquí  en nuestro sitio web e inicie el proceso de instalación.

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