Le recomendamos evitar el uso de varias cuentas de Native Instruments para registrar sus productos. Recomendamos en su lugar registrarlos todos bajo una sola cuenta.
Si desea transferir o vender su licencia a otra persona, no transmita los datos de su cuenta (correo electrónico y contraseña). En su lugar, solicite una transferencia de licencia.
Si, por alguna razón, intenta transferir sus licencias a otra cuenta, esto es lo que recomendamos hacer, dependiendo de su situación:
1. No he creado aún una nueva cuenta
Si tiene acceso a su cuenta anterior, puede cambiar la configuración de su cuenta NI, como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, etc. Para hacerlo, siga las instrucciones de este artículo.
2. Ya tengo una segunda cuenta
En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para fusionar sus cuentas. Por favor provea la siguiente información:
- La dirección de correo electrónico de su primera cuenta.
- La dirección de correo electrónico de su segunda cuenta o la que desea usar en el futuro.
3. No recuerdo la dirección de correo de mi cuenta
En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Por favor provea la siguiente información:
- Su(s) número(s) de serie registrado(s).
- Sus datos personales, como el nombre completo, el nombre del artista y la dirección de correo electrónico anterior.