Una vez que se realiza un pedido, se prepara inmediatamente para su envío en nuestro almacén. Por este motivo, Native Instruments no puede cambiar la dirección de envío en un pedido procesado.
Si su paquete ya se encuentra en camino, puede contactar a la compañía de envío (DHL, UPS, FedEx) e intentar cambiar la dirección de envío de su paquete con ellos. Puede encontrar el estado del pedido y el número de seguimiento en su cuenta de usuario.