Síntoma
Al cargar el software Maschine 2 / Komplete Kontrol, aparece el siguiente mensaje de error:
Another scan is currently in progress. Please try again later.
Causa
La causa del problema aún no está clara. Nuestros desarrolladores están investigando actualmente. Gracias por su paciencia.
Soluciones
Las siguientes soluciones han ayudado a la mayoría de los usuarios a resolver el problema:
Instalar las últimas actualizaciones de Windows
- Presione la tecla de Windows + 'I' para abrir la Configuración de Windows y elija la opción Actualización y seguridad:
- Abra la pestaña Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones:
- Instale todas las actualizaciones de Windows disponibles.
Deshabilitar el control de cuentas de usuario (UAC)
- Haga clic en el botón Inicio de Windows y escriba 'UAC'.
- Haga clic en Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario en los resultados de la búsqueda.
- Arrastre el control deslizante hacia abajo hasta No notificar nunca y haga clic en Aceptar.
- Reinicie su ordenador para que se implementen los cambios.
7. Ejecutar la aplicación como administrador
Dependiendo de la configuración de su sistema Windows, puede ser necesario abrir Maschine / Komplete Kontrol en modo Administrador:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación de Maschine / Komplete Kontrol en su escritorio (o en el archivo .exe en la carpeta del programa).
- Elija Propiedades.
- En la ventana de propiedades, haga clic en Opciones avanzadas... en la pestaña Acceso directo.
- Active la opción Ejecutar como administrador en el menú de propiedades avanzadas y confirme con Aceptar.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar y salir de las Propiedades.
Nota: Dependiendo de la configuración de su cuenta de usuario Windows, es posible que reciba un mensaje de advertencia. En este caso, haga clic en Continuar para confirmar los cambios.
Maschine / Komplete Kontrol ahora siempre se ejecutará en modo Administrador.
Nombre de cuenta de Windows
Es posible que se produzca el error "Another scan is currently in progress" si el nombre de su cuenta de Windows contiene caracteres de varios bytes (como caracteres hanzi, kanji, hindú, tailandés, caracteres cirílicos, diéresis alemanas (ä, ü, ß), acentos franceses, etc.
- Cree un nuevo Administrador de Windows - Cuenta local asegurándose de que el nombre de la cuenta contenga solo caracteres alfanumérico (A - Z, 1 - 9). Este video de Microsoft le muestra cómo hacer esto.
- Cambie a esa nueva cuenta.
Tenga en cuenta que cambiar el nombre de una cuenta existente no funcionará. También debe ser una cuenta local, no una cuenta de Microsoft.
Maschine / Komplete Kontrol ahora debería cargarse correctamente.