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Soluciones para problemas comunes
Comprar o Vender de Segunda Mano
Puedes vender tu producto Native Instruments tras anular su licencia desde tu cuenta, recibiendo un ID de Transferencia para que el comprador importe el producto. Algunos productos no son transferibles por razones técnicas o tipo de licencia (NFR, EDU). Para hardware de segunda mano, si no hay tr...
¿Tienes problemas con tu cupón? ¡Empieza aquí!
Esta guía ayuda a resolver problemas al canjear cupones o tarjetas de regalo en la tienda web, indicando exclusiones comunes, una actualización del servicio regional que afecta el canje automático en la UE y fuera de América del Norte, pasos para encontrar cupones electrónicos, y detalles sobre c...
¿Necesitas ayuda con tu suscripción 360?
A continuación se incluyen instrucciones para gestionar una suscripción a 360, incluyendo la actualización de los métodos de pago, el cambio de planes y la cancelación de suscripciones a través del portal de suscripciones.El pago de mi suscripción 360 no se procesa correctamentePor favor, inicia ...
¿No puedes descargar o instalar? ¡Cómo solucionarlo!
Soluciones para los errores de instalación de Native Access, incluidos «Installation Failed» y «Download Failed». También ofrece un enlace a una guía sobre diversos mensajes de error y recomienda utilizar el NI Download Manager para los instaladores directos en caso de que surjan problemas con la...
Mis productos aparecen como demo en Native Access
Algunos productos de Native Instruments se ejecutan en modo de demostración debido a problemas de activación. Entre las soluciones se incluyen verificar que se ha iniciado sesión con el Native ID correcto, eliminar o volver a crear la carpeta «Native Instruments» con las subcarpetas adecuadas par...
Mi producto no aparece en Native Access
Este artículo ofrece consejos para solucionar problemas relacionados con Native Access. El hardware registrado no aparece en Native Access; los paquetes Komplete solo se muestran como productos individuales. Los usuarios deben iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico utilizada ...
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