Symptôme
La bibliothèque incluse dans Battery 4 (Battery 4 Factory Library) est manquante ou ne charge pas correctement.
Solutions
Veuillez essayer toutes les solutions proposées ci-dessous.
1. Activation de la section du navigateur de Battery 4
Vous devriez pouvoir accéder à cette bibliothèque par le biais du navigateur de Battery 4, localisée à gauche de la fenêtre de Battery .
Si le navigateur n'est pas visible, cliquez sur l'icône de la Loupe à côté du menu de Battery 4 afin de le faire apparaître.
Si cela n'a pas résolu le problème, veuillez passer à la solution suivante ci-dessous.
2. Vérification / Réparation du chemin d'installation de la bibliothèque
Si la bibliothèque n'est pas disponible dans le navigateur, assurez-vous que le chemin d'accès est défini correctement en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez les préférences de Battery 4 depuis le menu File puis naviguez vers l'onglet Library. Par défaut, le chemin d'accès de la bibliothèque Battery 4 Factory Library est listé sous LIBRARY > FACTORY > LOCATION.
Remarque : les chemins d'accès par défaut sont :
• macOS: Macintosh HD > Utilisateurs > Partagé
• Windows: C: > Utilisateurs > Public > Documents - Si le chemin de la bibliothèque incluse de Battery 4 n'est pas défini sur le bon emplacement dans les Préférences, quittez Battery 4 et lancez Native Access.
- Utilisez la fonctionalité REPAIR de Native Access afin de sélectionner le chemin d'accès exact de la bibliothèque Battery 4 Factory Library.
Veuillez lire cet article pour plus de détails concernant la fonctionalité REPAIR de Native Access.
Remarque : Si la bibliothèque n'apparaît pas dans la section Installed Products de Native Access, consultez la section Not Installed pour télécharger la bibliothèque nommée Battery 4 Factory Library.
- Une fois la réparation terminée, relancez la version autonome de Battery 4. Battery 4 va effectuer un scan du dossier contenant la bibliothèque Battery 4 Factory Library. Ce scan peut prendre plusieurs minutes.
Si cela n'a pas résolu le problème, veuillez passer à la solution suivante ci-dessous.
3. Réinitialisation de la base des données de Battery 4
Si le problème persiste, essayez de réinitialiser la base de données Battery 4.
- Quittez Battery 4 et naviguez vers le dossier suivant :
• macOS: Macintosh HD > Utilisateurs > *nom d'utilisateur* > Bibliothèque > Application Support > Native Instruments
• Windows: C: > Utilisateurs > *nom d'utilisateurs* > AppData > Local > Native Instruments
Remarque : le dossier Utilisateurs est un dossier caché sur macOS. AppData est un dossier caché sur Windows.
- Supprimez le dossier Battery 4 accessible par ce chemin d'accès.
- Relancez la version autonome de Battery 4. Battery 4 scannera le dossier de la bibliothèque Battery 4 Factory Library. Ce scan peut prendre plusieurs minutes.
Si cela n'a pas résolu le problème, veuillez passer à la solution suivante ci-dessous.
4. Réinstallation de la bibliothèque
- Quittez Battery 4, puis lancez Native Access.
- Sélectionnez l'option REINSTALL de la bibliothèque nommée Battery 4 Factory Library depuis le menu déroulant qui apparaît en cliquant sur REPAIR.
Remarque : veuillez lire cet article pour plus de détails concernant l'utilisation de Native Access pour la réinstallation des produits.
- Une fois la réinstallation terminée, relancez la version autonome de Battery 4. Battery scannera le dossier de la bibliothèque Battery 4 Factory Library. Ce scan peut prendre plusieurs minutes.
Une fois terminé, la bibliothèque Battery 4 Factory Library sera disponible dans le navigateur de Battery 4.