Symptôme
Votre contrôleur TRAKTOR de Native Instruments n'est pas automatiquement reconnu par le logiciel TRAKTOR et l'indicateur MIDI dans le Header de TRAKTOR ne s'allume pas quand vous opérez un élément du contrôleur (bouton, fader ou potentiomètre).
Remarque : consultez cet article si vous souhaitez dépanner un contrôleur TRAKTOR tiers.
Solutions
1. Vérifier si une mise à jour du logiciel est disponible
Lancez Native Access pour vérifier la dernière mise à jour du logiciel TRAKTOR. Voir cet article pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel TRAKTOR.
Ceci est important car le logiciel TRAKTOR est mis à jour en même temps que la sortie d'un nouveau contrôleur TRAKTOR. Si votre logiciel TRAKTOR est antérieur au contrôleur matériel, le périphérique peut ne pas être reconnu ou ne pas fonctionner comme prévu.
2. Vérifier si un nouveau pilote / firmware est disponible
Allez sur la page NI Support Downloads et faites défiler pour trouver votre appareil TRAKTOR.
Remarque : Cette page s'applique uniquement aux appareils NI. Si vous utilisez un appareil tiers " TRAKTOR Ready ", veuillez consulter le site Web du fabricant pour les téléchargements.
Certains appareils sont class-compliant (conformes à la classe) et ne nécessitent pas l'installation d'un pilote.
Cet exemple montre tous les fichiers téléchargeables disponibles pour le TRAKTOR S4 MK3.
3. Restaurer les paramètres par défaut du contrôleur
- Déconnectez le contrôleur.
- Démarrez TRAKTOR et allez dans Preferences.
- Sélectionnez le nom de votre contrôleur TRAKTOR et cliquez sur l'option Restore Default.
Remarque : Pour TRAKTOR KONTROL X1 MK2, allez dans Preferences > Controller Manager > Device et sélectionnez le Traktor.Kontrol X1 MK2.Default. Sélectionnez Delete dans le menu Edit, puis reconnectez le X1 MK2.
- Confirmez que vous voulez réinitialiser votre contrôleur en cliquant sur Yes.
- Reconnectez votre contrôleur. TRAKTOR va automatiquement détecter le contrôleur et charger l'assignation par défaut.
4. Vérifier la connexion USB
Suivez ces étapes pour tester la connexion USB.
- Si vous êtes connecté à un hub USB externe, essayez de débrancher le hub et de connecter votre contrôleur TRAKTOR directement à l'ordinateur.
- Essayez de connecter le contrôleur TRAKTOR à chaque port USB disponible sur l'ordinateur.
- Essayez d'utiliser différents câbles USB avec votre contrôleur TRAKTOR. Voir cet article pour plus d'informations sur les types de câbles USB.
5. Réinstaller le dernier Controller Editor
Le logiciel Controller Editor installe le NIHardwareAgent et est nécessaire pour tous les appareils matériels NI. Veuillez consulter cet article pour plus d'informations sur Controller Editor.
- Déconnectez le contrôleur TRAKTOR.
- Téléchargez et installez la dernière version de Controller Editor à partir d'ici. Pour en savoir plus sur la réinstallation de Controller Editor, consultez cet article.
Dépannage supplémentaire
Veuillez consulter cet article si votre contrôleur TRAKTOR n'est toujours pas reconnu.