La livraison est gratuite pour la plupart des pays mais nous devons faire payer des frais de transports pour certains pays ou régions pour diverses raisons. Vous trouverez des informations détaillées dans les FUAs ('questions fréquemment posées') de notre boutique en ligne, en suivant ce lien : https://www.native-instruments.com/shop-information/shipping-fees-payment/
La plupart des livraisons sont traçables et assurées jusqu'à ce qu'elles atteignent votre adresse. Étant donné que nous livrons nos produits dans le monde entier, nous n'avons pas de vue d'ensemble sur les taxes d'importation et les droits de douane ; veuillez donc demander à vos autorités locales des informations sur des coûts additionnels potentiels. Les régions suivantes sont servies par les entrepôts suivants :
- Ameriques: toutes les livraisons sont expédiées depuis la Californie, États-Unis.
- Europe, Moyen Orient & Afrique: toutes les livraisons sont expédiées depuis l'Allemagne.
- APAC: toutes les livraisons sont expédiées depuis Hong Kong.
Le poids et la taille de la plupart de nos produits matériels se trouvent dans la page SPÉCIFICATIONS du produit correspondant.
Remarque important: Les politiques douanières sont très différentes de pays en pays, veuillez contacter votre bureau local de douanes pour de plus amples informations. Pour faciliter le processus douanier, nous nous réservons le droit d'informer les douanes de la valeur des biens dans les paquets. Pour les mêmes raisons, les fonctionnaires des douanes sont autorisés à ouvrir les paquets. Native Instruments ne peut jouer aucune influence sur cette procédure.