L'achat de certains produits logiciels ou matériels de Native Instruments donnent le droit à l'utilisateur enregistré du produit à un coupon/e-voucher, qui doit être utilisé dans les six mois dans la boutique en-ligne NI. Cet article explique comment obtenir et utiliser votre e-voucher.Remarque : pour une information détaillée sur les conditions s'appliquant à l'utilisation d'un coupon/e-Voucher, veuillez consulter notre page des Conditions générales applicables à l'e-voucher.
Produits comprenant un e-voucher
Les e-vouchers sont compris dans l'achat de certains produits logiciels ou matériels NI. Pour savoir si un e-voucher est compris dans l'achat de votre produit, cliquez sur le bouton ACHETER dans le coin supérieur droit de la page web du produit correspondant et consultez les détails du produit sous CE PRODUIT COMPREND :
Remarque: l'inclusion d'un e-voucher dans l'achat d'un produit donné peut n'être valable que temporairement.
Enregistrer votre produit
Une fois que vous avez acheté votre produit, vous devez l'enregistrer pour obtenir la validation de votre e-voucher :
- Produit matériel : allez à la page d'enregistrement des produits matériels (vous devrez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) et cliquez sur ENREGISTREMENT après avoir entré le numéro de série de votre produit matériel.
- Produits logiciels : téléchargez, installez et enregistrez votre produit logiciel. Vous trouverez une information détaillée sur la manière d'activer un produit logiciel dans l'article Qu'est-ce que Service Center ? ainsi que dans les articles concernant des produits spécifiques NI dans les articles apparentés au bas de cette page.
Obtenir votre code e-voucher
Une fois que votre produit a été enregistré, vous recevrez un e-mail de confirmation après quelques heures vous indiquant que vous pouvez faire valoir votre e-voucher. Cet e-mail comprend le code du e-voucher. Vous pouvez aussi cliquer sur MON COMPTE dans le coin supérieur droit du site web Native Instruments et sélectionner Mes e-vouchers.Remarque : vous devrez vous connecter à votre compte avec votre nom d'utilisateur (e-mail) et votre mot de passe..
Dans MES E-VOUCHERS, vous pouvez voir votre code E-voucher ainsi que sa durée de validité (Valable à partir du et Valable jusqu'au).
Remarque : si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation ou si votre page MES E-VOUCHERS est vide après avoir enregistré votre produit, veuillez contacter notre service clientèle.
Faire valoir votre e-voucher
- Assurez-vous d'être connecté à MON COMPTE sur le site web NI.
- Allez à la page du produit pour lequel vous voulez faire valoir votre e-voucher. Veuillez lire le premier point de nos Conditions générales applicables à l'e-voucher pour savoir quels produits de notre boutique en ligne peuvent être achetés avec le e-voucher. Dans l'exemple ci-dessous, nous allons faire valoir un un e-voucher de 50 € pour acheter le produit logiciel BATTERY 4.
- Cliquez sur ACHETER dans le coin supérieur droit de la page du produit.
- Sur la pages suivante, le site web vous suggérera le type de produit (Mise à jour ou Version complète) en fonction des produits déjà présents dans votre compte utilisateur. Cliquez sur AJOUTER AU PANIER.
- Dans le PANIER, entrez votre code e-voucher et cliquez sur UTILISER.
- Le e-voucher a maintenant été ajouté à votre commande et vous pourrez acquérir le produit à prix réduit. Cliquez sur PASSER LA COMMANDE pour continuer le processus d'achat et placer votre commande.
