A partir de Septembre 2018, Native Instruments abandonne officiellement le support pour OS X 10.8 et les versions plus anciennes d'OS X, ainsi que pour Windows Vista et les systèmes d'exploitation Windows plus anciens. Ceci inclut l'installation et l'utilisation de tous les produits NI sur ces systèmes d'exploitation.
Native Instruments offre assistance aux utilisateurs d'OS X 10.9 (et supérieurs) et de windows 7 (et supérieurs).