Remarque : si vous êtes sur Mac OS X 10.10 (ou supérieur) ou Windows 7 (ou supérieur), vous pouvez aussi utiliser la fonction Relocate (relocalisation) de Native Access, qui est expliquée dans cet article.
Symptôme
Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de charger un preset à partir du Browser de KOMPLETE KONTROL :
Missing Product
Cause
Ce message d'erreur s'affiche si la bibliothèque d'usine du produit mentionné ne peut pas être trouvée dans son emplacement d'origine. Habituellement, cela se produit si le nom du disque dur contenant la bibliothèque a changé ou si la bibliothèque a été déplacée.
Solution
- Ouvrez les Préférences de KOMPLETE KONTROL et sélectionnez Library > Factory.
- Cliquez sur l'icône en forme de dossier à côté de l'entrée du produit.
- Naviguez vers l'emplacement actuel de la bibliothèque et confirmez la sélection.
- Cliquez sur le bouton Rescan dans la fenêtre des Préférences.
Vous pouvez maintenant refermer la fenêtre des Préférences.
Solutions alternatives
- Vous pouvez réparer la Bibliothèque avec Native Access, comme expliqué dans cet article.
- Si le nom du disque dur a été modifié, vous pouvez le renommer avec son nom d'origine tel qu'il apparaît dans Preferences > Library > Factory.
- Si vous avez déplacé la bibliothèque, vous pouvez la remettre dans l'emplacement donné sous Preferences > Library > Factory.