Symptôme
Lors du chargement d'un Preset depuis le Browser de KOMPLETE KONTROL, le message suivant peut s'afficher :
Loading Issue: Plug-in not found. Please open standalone application to rescan, or rescan manually in the plug-in preferences.
Cause
Ce problème se produit si la base de données KOMPLETE KONTROL est corrompue. Cela peut se produire, par exemple, si la routine de démarrage du logiciel KOMPLETE KONTROL ne s'initialise pas correctement.
Solution
Réinitialisez la base de données de KOMPLETE KONTROL pour résoudre ce problème. Vous trouverez ci-dessous les instructions correspondantes pour Mac et pour PC.
Réinitialiser la base de données de KOMPLETE KONTROL sur Mac
- Assurez-vous que le logiciel KOMPLETE KONTROL est bien fermé.
- Naviguez vers le dossier suivant :
Macintosh HD > Utilisateurs > *Votre nom d'utilisateur* > Library > Application Support > Native Instruments > Komplete Kontrol
Remarque : la bibliothèque utilisateur est un dossier caché. Pour y accéder, cliquez sur Aller dans la barre des menus tout en maintenant enfoncée la touche alt de votre clavier. L'entrée Bibliothèque apparaît alors dans le menu.
- Supprimez les fichiers qui sont contenus dans ce dossier :
- Lancez l'application KOMPLETE KONTROL (et non le plug-in). Vous trouverez l'application standalone sous l'emplacement suivant :
Macintosh HD > Applications > Native Instruments > Komplete Kontrol
Une fenêtre d'informations vous indiquera que KOMPLETE KONTROL est en train d'examiner vos bibliothèques et plug-ins Native Instruments. Une fois l'opération terminée, la base de données aura été réinitialisée.
Réinitialiser la base de données de KOMPLETE KONTROL sur Windows
- Assurez-vous que le logiciel KOMPLETE KONTROL est bien fermé.
- Naviguez vers le dossier suivant :
C > Utilisateurs > *Nom de l'utilisateur* > App Data > Local > Native Instruments > Komplete Kontrol
Remarque importante : « App Data » est un dossier caché. Lisez cet article pour apprendre à rendre visibles les dossier cachés sur votre système Windows.
- Supprimez les fichiers qui sont contenus dans ce dossier.
- Lancez l'application KOMPLETE KONTROL (et non le plug-in). Vous trouverez l'application standalone sous l'emplacement suivant :
C: > Programmes > Native Instruments > Komplete Kontrol
Une fenêtre d'informations vous indiquera que KOMPLETE KONTROL est en train d'examiner vos bibliothèques et plug-ins Native Instruments. Une fois l'opération terminée, la base de données aura été réinitialisée.