Les présets de Massive X sont manquants

Symptôme

Après avoir installé une expansion de Massive X, les nouveaux présets n'apparaissent pas dans le navigateur de Massive X.

Cause

Ce problème est généralement causé par une version ancienne de Massive X et / ou de la Massive X Factory Library.

Solution

  1. Ouvrez Native Access.
  2. Cliquez sur l'onglet Available updates.
  3. Cliquez sur le bouton Update afin d'installer les dernières mises à jour de Massive X et de la Massive X Factory Library.

Si le problème persiste lorsque Massive X et sa bibliothèque sont clairement mis à jour dans Native Access, la solution dépendra de votre ordinateur, Mac ou Windows:

Solution pour les utilisateurs Mac

Réinitialisez la banque de données de Massive X ainsi :

  1. Cliquez Aller dans la barre de menu Finder en maintenant la touche Alt/Option sur votre clavier. Choisissez Bibliothèque dans le menu déroulant.
    Go_library.png
  2. Dans votre dossier Bibliothèque, naviguez vers Application Support > Native Instruments
  3. Supprimez le dossier Massive X.
  4. Redémarrez votre DAW et chargez une instance de Massive X. Sa banque de donnée sera recréée et les nouveaux présets devraient apparaître.

Solution pour les utilisateurs Windows

Si le problème persiste quand Massive X est clairement mis à jour dans Native Access, il est probable que cela soit dû à un problème d'administration des plug-ins. Suivez ces étapes afin de résoudre ce problème :

  1. Ouvrez Native Access et ouvrez la page des Préferences.
    Preferences.PNG
  2. Notez l'emplacement des VST 64. Dans cet example, nous avons choisi l'emplacement personalisé C:/VSTPlugins.
    file_locations.png
  3. Ouvrez votre DAW et naviguez vers les préferences afin que vous puissiez configurer l'emplacement de vos VST.
    Dans les préferences de votre DAW, vous devriez pouvoir ajouter ou modifier le chemin d'accès vers le dossier qui contient vos plug-ins VST. Par exemple, dans les Préferences de Maschine, dans l'onglet Plug-ins > Locations, l'emplacement des VST 64 changé dans Native Access peut être ajouté en cliquant sur le bouton Add :
    M_AddLocation.png
    Dans Ableton Live, cette option est disponible dans :
    Préferences > Plug-ins > Plug-In Sources (Live 10.1 and later)
    Préferences     > File Folder > Plug-in Sources (versions previous to Live 10.1)
    plugins_3.PNG

    Si vous utilisez un DAW autre qu'Ableton Live, référez-vous à la documentation de votre DAW spécifique afin de trouver les étapes nécessaires concernant l'ajout ou le changement des dossiers VST.

  4. Ouvrez Native Access à nouveau pour réinstaller Massive X. Dans l'onglet Installed products, glissez la souris au-dessus du bouton FULL VERSION sur la ligne de Massive X et cliquez sur le bouton REINSTALL.
    reinstall.PNG

  5. Une fois Massive X réinstallé, redémarrez votre DAW, qui devrait rescanner les dossiers contenant la nouvelle version de Massive X. Vos présets devraient apparaître.

Si les nouveaux présets n'apparaissent toujours pas, la réinitialisation manuelle de la banque de données de Massive X devrait résoudre ce problème :

  1. Dans le navigateur de Windows, cherchez le dossier suivant :
    • C: > Users > Username > AppData > Local > Native Instruments 

      Remarque: le dossier "AppData" est un fichier caché. Lisez cet article afin de faire apparaître les fichiers cachés sous Windows.

  2. Supprimez le dossier Massive X.
  3. Redémarrez votre DAW et chargez une instance de Massive X. Sa banque de données sera recréée et les présets devraient apparaître.