Message d'erreur dans Native Access : "An error occurred while running the installer"

Symptôme

Lorsque vous essayez d'installer un produit à partir de Native Access, le message d'erreur suivant s'affiche:

Installing *Product* failed: An error occurred while running the installer

Cause

Ce problème se produit lorsque Native Access ne dispose pas des autorisations nécessaires pour terminer l'installation.

Solution

1. Ouvrez la fenêtre des Préférences Système et cliquez sur Sécurité et confidentialité.
2. Sous l'onglet Confidentialité, choisissez Accès complet au disque depuis la colonne à gauche.
3. Cliquez sur l'icône du cadenas en bas à gauche de la fenêtre puis tapez votre mot de passe d'administrateur Mac.
4. Assurez-vous que Native Access apparaît dans la liste.
   Si l'application n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur l'icône + puis ajoutez le chemin d'accès suivant :
   • Macintosh HD: Applications > Native Access 
5. Ensuite, cliquez sur l'icône du cadenas à nouveau. L'installation de vos produits devrait maintenant fonctionner comme prévue.