MASCHINE 2クラッシュ

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症状

MASCHINEアプリケーションが、起動時または使用中に予期せずクラッシュしてしまう。

解決策

ご使用のオペレーティングシステムをクリックし、以下にリストされている適切な解決策をご確認ください。

macOS

macOSコンピュータでこれらのクラッシュを解決するには、以下の手順に従ってください：

1. ユーザ設定（PLIST）ファイルを削除する

  1. コンピュータの以下の場所を参照します：
    Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Preferences

    注意：ユーザライブラリは、macOSの隠しフォルダーです。非表示のmacOSフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください。

  2. このPreferencesフォルダ内を検索して、MASCHINEのplistファイルを見つけてください。plistファイルの名称は以下の形式となります：
    com.native-instruments.Maschine 2.plist
  3. plistファイルを削除します。

    注意：他のplistファイルを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。

  4. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

2. KOMPLETE KONTROLデータベースを再構築する

  1. コンピュータの以下の場所を参照します：
    Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Application Support > Native Instruments

    注意：ユーザライブラリは、macOSの隠しフォルダーです。非表示のmacOSフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください。

  2. このNative Instrumentsフォルダ内を検索して、Maschine 2フォルダを見つけてください。
  3. このMaschine 2フォルダのみを削除してください。

    注意：他のNI製品フォルダを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。

  4. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

3. MASCHINEを削除して再インストールする

上記の解決策で問題が解決しなかった場合は、以下の手順に従って、MASCHINEソフトウェアを完全にアンインストールした上で再インストールしてみてください：

注意：これは、DAWプロジェクトや保存されたNIドキュメントには影響しません。また同じコンピュータに再インストールしても、許可されている認証数には影響しません。許可される認証の詳細については、こちらの記事をご参照ください。

  1. こちらの記事の手順に従って、MASCHINEソフトウェアを手動でアンインストールしてください。

    注意：一般的な問題のほとんどのケースにおいて、Expansionやサンプルライブラリをアンインストールする必要はありません。問題がライブラリの内容自体と関係したものでなければ、ライブラリ自体は削除せずにそのままにしておく事が可能です。

  2. MASCHINEソフトウェアのアンインストールに成功すると、Native AccessのNot installedセクションから再ダウンロード可能となります。
  3. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

4. MASCHINEのフルディスクアクセスを有効にする

場合によっては、MASCHINEソフトウェアへフルディスクアクセスを許可する必要があります。 macOSでのフルディスクアクセスの詳細については、Apple社ウェブサイトにあるこちらの記事をご参照ください。

  1. Macのシステム環境設定を開き、セキュリティとプライバシーをクリックします。
  2. プライバシータブを開き、サイドバーからフルディスクアクセスを選択します。
  3. 画面左下にある鍵のアイコンをクリックして、macOSのパスワードを入力します。
  4. アプリのリストをスクロールして、MASCHINEを見つけます。
    MASCHINEがこのリストにない場合は、+アイコンをクリックして、コンピュータ上の以下の場所から追加してください：
    Macintosh HD > アプリケーション > Native Instruments > Maschine 2 > Maschine 2.app
  5. 完了後、鍵アイコンをもう一度クリックし、画面を閉じます。
    1_EN_macOS_FDA.png
  6. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。
Windows

Windowsコンピュータでこれらのクラッシュを解決するには、以下の手順に従ってください：

1. USERレジストリエントリを削除する

  1. 画面左下にあるWindowsスタートボタンをクリックします。
  2. 検索フィールドに「regedit」と入力し、Enterキーを押してWindowsレジストリエディターを開きます。
    2_EN_Win_RegistryEditor.png
  3. レジストリエディターで、以下のフォルダの場所を参照します：
    HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments > Maschine (フォルダ)
  4. このMASCHINEフォルダのみを削除してください。

    注意：誤ったフォルダを削除してしまうと、他のアプリケーション、場合によってはオペレーティングシステムで予期しない動作が発生する可能性があります。

  5. レジストリエディターを閉じた上でMASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

2. MASCHINEデータベースを再構築する

  1. Windowsファイルエクスプローラーで、コンピュータの以下の場所を参照します：
    C: > ユーザー > *ユーザー名* > AppData > Local > Native Instruments

    注意：「AppData」フォルダは非表示になっています。非表示のWindowsフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください

  2. このNative Instrumentsフォルダ内を検索して、MASCHINE 2フォルダを見つけてください。
  3. このMASCHINE 2フォルダのみを削除してください。

    注意：他のNI製品フォルダを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。

  4. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

3. Windows Update

  1. 画面左下にあるWindowsスタートボタンをクリックします。
  2. 検索フィールドに「windows updates」と入力し、Enterキーを押します。
    3_EN_Win_CheckForUpdates.png
  3. Windows Updateメニューに表示される利用可能なすべての更新プログラムをインストールしてください。
  4. すべてのWindows Updateがインストールされたら、コンピュータを再起動します。
  5. MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。

4. その他システム関連の原因

上記手順でこの問題が解決しない場合は、こちらの記事をご参照の上、利用可能な追加の手順に従ってください。

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