症状
MASCHINEアプリケーションが、起動時または使用中に予期せずクラッシュしてしまう。
解決策
ご使用のオペレーティングシステムをクリックし、以下にリストされている適切な解決策をご確認ください。
macOS
macOSでフルディスクアクセスを有効にする方法
macOSでは、Native Instrumentsアプリケーションやその他のオーディオアプリケーションを正しく動作させるために、フルディスクアクセスが必要です。
すべてのNIアプリケーション、NTKDaemon、およびその他のオーディオソフトウェアにフルディスク アクセスを許可してください:
- Macのシステム環境設定を開き、セキュリティとプライバシーをクリックします。
- プライバシータブを開き、サイドバーからフルディスクアクセスを選択します。
- 画面左下にある鍵アイコンをクリックして、macOSのパスワードを入力します。
-
目的のアプリケーションがリストに表示されていることを確認します。このリストにアプリケーションが表示されていない場合は、+アイコンをクリックして、以下の場所からアプリケーションを追加してください:
- Native Accessおよびその他のオーディオ ソフトウェア:Macintosh HD > アプリケーション
- その他のNIアプリケーション:Macintosh HD > アプリケーション > Native instruments
- 完了後、鍵アイコンをもう一度クリックします。
注意:フルディスクアクセス設定の外観は、macOSのバージョンによって異なる場合があります。 - コンピュータを再起動してください。
- MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。
問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
2. MASCHINEデータベースを再構築する
-
コンピュータの以下の場所を参照します:
Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Application Support > Native Instruments
注意:ユーザライブラリは、macOSの隠しフォルダーです。非表示のmacOSフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください。
- このNative Instrumentsフォルダ内を検索して、Maschine 2フォルダを見つけてください。
-
このMaschine 2フォルダのみを削除してください。
注意:他のNI製品フォルダを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。
- MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。
問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
3. ユーザ設定(PLIST)ファイルを削除する
-
コンピュータの以下の場所を参照します:
Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Preferences
注意:ユーザライブラリは、macOSの隠しフォルダーです。非表示のmacOSフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください。
-
このPreferencesフォルダ内を検索して、MASCHINEのplistファイルを見つけてください。plistファイルの名称は以下の形式となります:
com.native-instruments.Maschine 2.plist -
plistファイルを削除します。
注意:他のplistファイルを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。
- MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。
問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
4. MASCHINEを削除して再インストールする
注意:これは、DAWプロジェクトや保存されたNIドキュメントには影響しません。また同じコンピュータに再インストールしても、許可されている認証数には影響しません。許可される認証の詳細については、こちらの記事をご参照ください。一般的な問題を解決するために、通常、Expansionやサンプルライブラリをアンインストールする必要はないため、サンプルライブラリフォルダは所定の場所に保管できます。
上記の解決策で問題が解決しなかった場合は、以下の手順に従って、MASCHINEソフトウェアを完全にアンインストールした上で再インストールしてみてください:
1. 以下のファイルとフォルダをシステムから削除してください:
アプリケーションファイル
- Macintosh HD > アプリケーション > Native Instruments > Maschine 2(フォルダ)
- Macintosh HD > ライブラリ > Preferences > com.native-instruments.Maschine 2.plist
プラグインファイル
- Macintosh HD > ライブラリ > Audio > Plug-ins > Components > Maschine 2.component
- Macintosh HD > ライブラリ > Audio > Plug-ins > VST > Maschine 2.vst
- Macintosh HD > ライブラリ > Audio > Plug-Ins > VST3 > Maschine 2.vst3
- Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Avid > Audio > Plug-ins > Maschine 2.aaxplugin
アプリ固有のデータとサポートファイル
- Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Maschine 2(フォルダ)
- Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Service Center > Maschine 2.xml
- Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Hardware(フォルダ)
環境設定ファイル(ユーザライブラリ)
- Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Preferences > com.native-instruments.Maschine 2.plist
- Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Maschine 2(フォルダ)
2. コンピュータを再起動します。
3. MASCHINEソフトウェアをアンインストールした後は、Native Accessを使用して再インストールできます。詳細については、こちらの記事をご参照ください。
4. MASCHINEソフトウェアを再度開き、動作をご確認ください。
上記のすべての手順を実行しても問題改善されない場合は、こちらの記事をご参照ください。
Windows
Windowsコンピュータでこれらのクラッシュを解決するには、以下の手順に従ってください:
1. USERレジストリエントリを削除する
- 画面左下にあるWindowsスタートボタンをクリックします。
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検索フィールドに「regedit」と入力し、Enterキーを押してWindowsレジストリエディターを開きます。
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レジストリエディターで、以下のフォルダの場所を参照します:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments > Maschine 2 (フォルダ)
- このMASCHINEフォルダのみを削除してください。
注意:誤ったフォルダを削除してしまうと、他のアプリケーション、場合によってはオペレーティングシステムで予期しない動作が発生する可能性があります。
- レジストリエディターを閉じた上でMASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
2. MASCHINEデータベースを再構築する
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Windowsファイルエクスプローラーで、コンピュータの以下の場所を参照します:
C: > ユーザー > *ユーザー名* > AppData > Local > Native Instruments
注意:「AppData」フォルダは非表示になっています。非表示のWindowsフォルダにアクセスする手順については、こちらの記事をご参照ください。
- このNative Instrumentsフォルダ内を検索して、MASCHINE 2フォルダを見つけてください。
- このMASCHINE 2フォルダのみを削除してください。
注意:他のNI製品フォルダを削除してしまうと、他のアプリケーションで予期しない動作が発生する可能性があります。
- MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
3. Windows Update
- 画面左下にあるWindowsスタートボタンをクリックします。
-
検索フィールドに「windows updates」と入力し、Enterキーを押します。
- Windows Updateメニューに表示される利用可能なすべての更新プログラムをインストールしてください。
- すべてのWindows Updateがインストールされたら、コンピュータを再起動します。
- MASCHINEソフトウェアを再度開き、問題が解決したかご確認ください。問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください。
4. その他システム関連の原因
上記手順でこの問題が解決しない場合は、こちらの記事をご参照の上、利用可能な追加の手順に従ってください。
さらに、ご使用のコンピュータが音楽制作用に適切に構成されているか確認するために、こちらの記事をご参照されることをお勧めします。