Komplete Kontrol S-シリーズキーボードの鍵盤を弾いても音が鳴らない

症状

Komplete Kontrol S-シリーズキーボードの鍵盤を弾いても音が鳴らず、Komplete KontrolのPreferencesでMIDI装置として設定できない。

原因

この問題は以下の要因が考えられます：

  1. NIHardwareAgent / NIHostIntegrationAgentサービスが動作していない。
  2. キーボードのMIDIインプットポートがオフになっている。
  3. キーボードが接続されていない。
  4. Macのみ: HALフォルダ内のプラグインがキーボードの認識を妨げている。
  5. Windowsのみ: キーボードのドライバが正しくインストールされていない。

解決策

この問題を解決するには以下の手順に従ってください：

  1. 以下の手順で、NIHardwareAgentとNIHostIntegrationAgentが動作しているかご確認ください：

    Mac

    • Macのシステム環境設定からユーザとグループ > ログイン項目を開きます。
    • 項目内のリストにNIHardwareAgent / NIHostIntegrationAgentがない場合、[＋]アイコンをクリックして以下の場所を参照してください：
      Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Hardware
    • 項目内にないサービスを選択し、追加をクリックします：

      注意：コンピュータのキーボードでSHIFTキーを押しながら複数の項目をクリックすることで、複数選択が可能です。

    Windows

    • Windowsタスクマネージャからサービスタブを開きます。

      注意：サービスタブが表示されていない場合は、画面左下にある「詳細」をクリックして画面表示を拡大してください。

    • リスト内のNIHostIntegrationAgentとNIHardwareServiceの状態が、実行中となっているかご確認ください：
    • 実行中となっていない場合は項目を右クリックし、コンテクストメニューから開始を選択します：
  2. キーボードのMIDIインプットポートを有効にする：
    • Komplete KontrolのPreferencesを開き、MIDIタブのInputを選択します。
    • Mac: Inputが有効となっているかご確認ください。Inputにチェックが入っていない場合は、項目の右側にある四角をクリックしてInputを有効にしてください：
    • Windows: Inputが有効となっているかご確認ください。Inputにチェックが入っていない場合は、項目の右側にある四角をクリックしてInputを有効にしてください：
  3. 製品に付属していた純正のUSBケーブルを使用して、コンピュータに直接接続してください。USBハブを使用しなければならない場合は、電源付きのハブをご使用ください。
  4. Macのみ: HALフォルダ内のプラグインがキーボードの認識を妨げているか確認する方法は、こちらの記事をご参照ください。
  5. Windowsのみ: キーボードのドライバが正しくインストールされているか確認する方法は、こちらの記事の第2章と第3章をご参照ください。