症状
アクティベートするためにNative Accessでシリアルナンバーを入力すると、以下のエラーメッセージが表示されることがあります:
The serial you're trying to activate has been locked
解決策
- アクティベーションの対象製品がサードパーティ製(TRAKTOR Pioneer Edition、Heavyocity KONTAKT Librariesなど)のものである場合、何らかの理由によりサードパーティメーカーによってロックされているものとなりますが、弊社ではサードパーティメーカー製ライセンスのロックを解除することができません。この場合、サードパーティメーカーのサポートに直接お問い合わせください。
- サードパーティ製品ではないNI製品でこのエラーが表示される場合は、弊社登録サポートにお問い合わせください。