症状
MASCHINE 2ソフトウェアを起動してもコントローラーが反応せず、液晶が暗いままか「Maschine Groove Production」の表示のままである。
原因
この現象は様々な要因によって発生する可能性があります。以下の記事から考えられる原因を1つずつクリックし、トラブルシューティングの手順をご確認ください。
- MASCHINEソフトウェアが最新ではない
- システムライブラリのHALプラグインディレクトリに非互換のドライバが格納されている
- NIHardwareAgentがバックグラウンドで動作していない
- 使用しているMASCHINEコントローラーが現行のMacシステムに対応していない
- コンピュータのシステムドライブが大文字／小文字を区別するフォーマットになっている
- USB接続に問題がある
解決策
1. MASCHINEソフトウェアが最新ではない
Native AccessのAvailable UpdatesタブからMASCHINEの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。ご使用のオペレーティングシステムが最新のソフトウェアアップデートに対応していない場合は、Update Managerから以前の互換バージョンをダウンロードできます。
2. システムライブラリのHALプラグインディレクトリに非互換のドライバが格納されている
システムライブラリのHALプラグインフォルダに、MASCHINEコントローラーの正常動作を妨げるドライバが格納されている可能性があります。この問題のトラブルシュートについては、こちらの記事の手順をご参照ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
3. NIHardwareAgentがバックグラウンドで動作していない
NIHardwareAgentがスタートアップアイテムとして設定されているかご確認ください。
- Macのシステム環境設定から、ユーザとグループを開きます。
- 使用しているユーザアカウントが選択されていることを確認した上でログイン項目タブを開き、リスト内にNIHardwareAgentがあるかご確認ください。
- リスト内にNIHardwareAgentがない場合は「＋」アイコンをクリックして追加します。
- 以下の場所を参照してください：
Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Hardware - 追加するサービスを選択してAddをクリックします：
注意：NIHostIntegrationAgentは、KOMPLETE KONTROLキーボードを使用している場合に利用するアプリケーションです。MASCHINEのみをご使用の場合、そのサービスは必要ないため、リストには表示されません。
NIHardwareAgentがログイン項目として設定されました。コンピュータを再起動した上で、MASCHINEソフトウェアを起動し、コントローラーが正常動作するかご確認ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
4. 使用しているMASCHINEコントローラーが現行のMacシステムに対応していない
MASCHINEコントローラーには3つの異なる機種があります。第1世代のMASCHINE MK1（生産終了）をご使用の場合は、macOS 10.12（Sierra）以降に非対応であるため、Macシステムで認識されないことがあります。MASCHINE MK1モデルは下図のものです：
5. コンピュータのシステムドライブが大文字／小文字を区別するフォーマットになっている
大文字と小文字を区別するハードドライブは、Native Instruments製品ではサポートされず、MASCHINEコントローラーの正常動作を妨げる要因となってしまいます。大文字／小文字を区別するハードドライブを使用しているか確認するには、こちらの記事をご参照ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
6. USBケーブルやUSBハブが対応していない
MASCHINEコントローラーに付属の純正USBケーブルをご使用ください。純正ケーブルをお持ちでない場合は、こちらの記事で適切なUSBケーブルを選定する方法をご確認ください。
可能な限り、MASCHINEコントローラーはコンピュータのUSBポートに直接してください。USBハブを使用しなければならない場合は、電源付きのものをご使用ください。