症状
MASCHINE 2ソフトウェアを起動してもコントローラーが反応せず、液晶が暗いままか「Maschine Groove Production」の表示のままである。
原因
この現象は様々な要因によって発生する可能性があります。以下の記事から考えられる原因を1つずつクリックし、トラブルシューティングの手順をご確認ください。
- Controller Editorアプリケーションがインストールされていないか、古いバージョンのままである
- システムライブラリのHALプラグインフォルダ内に非互換のドライバが格納されている
- NIHardwareAgentアプリケーションがバックグラウンドで動作していない
- コンピュータのシステムドライブが大文字／小文字を区別するフォーマットで初期化されている
- USB接続に問題がある
解決策
1. Controller Editorアプリケーションがインストールされていないか、古いバージョンのままである
弊社ウェブサイトのドライバとその他のファイルページから、Controller Editorの最新アップデートをダウンロードしてインストールしてください。正しくインストールされているか確認するための詳細については、こちらの記事をご参照ください。
その後MASCHINEソフトウェアを起動してコントローラーが反応するかご確認ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
2. HALプラグインフォルダ内に非互換のドライバが格納されている
システムライブラリのHALプラグインフォルダに、MASCHINEコントローラーの正常動作を妨げるドライバが格納されている可能性があります。この問題のトラブルシュートについては、こちらの記事の手順をご参照ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
3. NIHardwareAgentアプリケーションがバックグラウンドで動作していない
NIHardwareAgentがスタートアップアイテムとして設定されているかご確認ください。
- Macのシステム環境設定から、ユーザとグループを開きます。
- 現在のユーザでご自身のアカウントが選択されていることを確認した上でログイン項目タブを開き、リスト内にNIHardwareAgentがあるかご確認ください。
- リスト内にNIHardwareAgentがない場合は「＋」アイコンをクリックして追加します。
- 以下の場所を参照してください：
Macintosh HD > ライブラリ > Application Support > Native Instruments > Hardware - サービスを選択してAddをクリックします：
注意：NIHostIntegrationAgentは、KOMPLETE KONTROLキーボードをご使用の場合のみに利用するアプリケーションであり、MASCHINEを使用するにあたっては必要なく、リスト上には表示されません。
NIHardwareAgentがログイン項目として設定されました。コンピュータを再起動し、MASCHINEソフトウェアを起動してコントローラーが反応するかご確認ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
4. コンピュータのシステムドライブが大文字／小文字を区別するフォーマットで初期化されている
大文字と小文字を区別するハードドライブは、Native Instruments製品ではサポートされず、MASCHINEコントローラーの正常動作を妨げる要因となってしまいます。大文字／小文字を区別するハードドライブを使用しているか確認するには、こちらの記事をご参照ください。該当しなかった場合はトラブルシューティングを続行してください。
5. USBケーブルやUSBハブが対応していない
MASCHINEコントローラーに付属の純正USBケーブルをご使用ください。純正ケーブルをお持ちでない場合は、こちらの記事で適切なUSBケーブルを選定する方法をご確認ください。
可能な限り、MASCHINEコントローラーはコンピュータのUSBポートに直接してください。USBハブを使用しなければならない場合は、電源付きのものをご使用ください。