症状
NI製品のインストール中にインストール処理が失敗し、Native Accessに以下のエラーメッセージが表示されます:
Install failed: XML processing error (document ill-formed)
原因と解決策
Macのみ:古いOS Xバージョン
現行のNI製品は最新バージョンのMacのみの対応となっています。以前のオペレーティングシステム(OS X 10.9/10.10など)においては、互換性の問題によりこのインストールエラーが発生することがあります。こちらの記事で解説しているように、製品ページの仕様欄に記載されている各NI製品の最小システム要件を守ってください。
こちらの記事では、古いオペレーティングシステムに対応しているNI製品インストーラのダウンロードリンクがご確認いただけます。
NASドライブへのインストール
ネットワークドライブやNASドライブへのインストールはサポート外です。内蔵ドライブもしくは外付けUSBドライブのみをご使用ください。こちらの記事では、Native Accessでインストール場所を設定する方法について解説しています。
NI製品のスタンドアロンアプリケーションがバックグラウンドで実行されている
Native Accessを起動する前に、実行中のアプリケーションをすべて終了してください。