症状
Traktor Pro が Native Access にてダウンロード製品として表示されない。
解決策
製品のシステム要件を確認する
お使いのオペレーティングシステムに対応していないバージョンの Traktor は、Native Access 上に表示されません。お使いの Traktor バージョンの互換性については、こちらをご確認ください：macOS / Windows
Native Access のログイン情報を確認する
Traktor Pro を購入した際と同じ Native ID（メールアドレスとパスワード）で Native Access にログインしているかご確認ください。ログイン中のアカウントは、Preferences > My Account からご確認いただけます。
また、Webショップからの購入確認メールを再度チェックし、そこに記載されているメールアドレスが Native Access で使用しているものと一致しているか、併せてご確認ください。
Native Access のリフレッシュ、または再起動
Traktor の購入手続き中に Native Access を開いていた場合は、Native Access をリフレッシュまたは再起動してください。その後、Library > Available をクリックして製品が表示されるかご確認ください。