Native Accessエラーメッセージ:「Activation failed...Internal error during activation」

症状

Native Accessで製品をアクティベートしようとする際、以下のエラーメッセージが表示されます：

Activation failed. Activating *Product name* failed: Failed processing the activation result: Internal error during activation

解決策

Mac

1. Native Accessを終了していることをご確認ください。
2. 以下のディレクトリを参照します：
   Macintosh HD > ユーザ > 共有
3. このディレクトリ内にある「Native Instruments」フォルダを削除してください。これを行うには、フォルダを右クリックし、コンテキストメニューからゴミ箱に移動を選択します。
   
4. Native Accessを再起動します。

これで正常にアクティベートできるはずです。

Windows

1. Native Accessを終了していることをご確認ください。
2. 以下のディレクトリを参照します：
   C: > ユーザー > パブリック > パブリックのドキュメント
   

   重要事項：「C: > ユーザー> *ユーザー名* > ドキュメント」とは間違えないでください！

3. このディレクトリ内にある「Native Instruments」フォルダを削除してください。これを行うには、フォルダを右クリックし、コンテキストメニューから削除を選択します。
   
4. Native Accessを再起動します。

場合によっては、Windows 10のコントロールされたフォルダーアクセスを無効にする必要があります。上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください：

1. Windowsキー+「I」を押して、Windowsの設定から更新とセキュリティを開きます：
   
2. Windowsセキュリティから、Windows Defenderセキュリティセンターを開きます：
   
3. ウイルスと脅威の防止を選択し、ウイルスと脅威の防止の設定を開きます。
   
4. コントロールされたフォルダーアクセスをオフにします。
   

これで正常にアクティベートできるはずです。