注意:ログイン情報を忘れた場合やログインできない場合は、こちらのフォームをご利用ください: Account Login & Password Support
サポートページから弊社サポートチームへご連絡いただけます:https://support.native-instruments.com/hc/
詳細は以下のとおりです:
- サポートページを開いてください: https://support.native-instruments.com/hc/
また、Native Instrumentsの各ページ上部にある「Support」をクリックすることでもアクセスできます。
- 次に、検索機能を使って、お探しの情報を見つけることができます。
- お探しの情報が見つからない場合は、「Log in to contact support」ボタンをクリックしてください。
- Native ID(メールアドレス)とパスワードを入力し、「Login」をクリックしてください。
- これにより、バーチャルアシスタントが起動します。
- 表示されない場合は、画面右下にある「Need any help?」ボタンをクリックしてください。
- バーチャルアシスタントで解決できない場合は、いくつか追加の情報を入力していただくことで、専門スタッフにつながるか、メールでのお問い合わせチケットを送信するサポートを行います。