症状
TRAKTORを開こうとすると、アプリケーションが起動しないか、すぐにクラッシュしてしまう。
原因
TRAKTORの設定もしくはトラックコレクションファイルが破損している可能性があります。
解決策
以下の章をクリックして、手順をご確認ください。
トラックコレクションに破損したオーディオファイルが含まれていないか確認する
トラックコレクション内の破損したファイルによって引き起こされる予期しないクラッシュを回避するために、破損したファイルをスキャンして修復または削除する必要があります。以下の記事では、その手順を解説しています:
問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください:
トラックコレクションのバックアップを再インポートする
- 以下のフォルダを参照します:
- macOS: Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > 書類 > Native Instruments > Traktor X.X.X
- Windows: C: > ユーザー > *ユーザー名* > ドキュメント > Native Instruments > Traktor X.X.X
- collection.nmlファイルをデスクトップに移動します。
- TRAKTORを起動します - クラッシュすることなく正常起動するはずです。
- こちらの記事の手順に従い、最近のバックアップからコレクションを再インポートしてください。
注意:トラックコレクションのバックアップをインポートしたため、最近追加したトラックが欠落している可能性があります。不足しているトラックを1つずつコレクションに追加し、どのトラックがTRAKTORのクラッシュと関連があるか確認していただくことをお勧めします。
問題が解決しない場合は、次の手順にお進みください:
TRAKTOR設定ファイルのバックアップを再インポートする
- 以下のフォルダを参照します:
- macOS: Macintosh HD > ユーザ > *ユーザ名* > 書類 > Native Instruments > Traktor X.X.X
- Windows: C: > ユーザー > *ユーザー名* > ドキュメント > Native Instruments > Traktor X.X.X
- Traktor Settings.tsiファイルをデスクトップに移動します。
- TRAKTORを起動します - クラッシュすることなく正常起動するはずです。
- こちらの記事の手順に従い、最近のバックアップから設定ファイルを再インポートしてください。
全てのWindows Updateをインストールする
Windowsをご使用の場合は、以下の手順に従ってすべてのWindowsコンポーネントが最新であることをご確認ください:
- Windowsスタートメニューを右クリックして設定を開き、更新とセキュリティを開きます。
- 更新を確認します。
- 利用可能な更新をすべてインストールしてください。
-
更新のインストール後、コンピュータを再起動します。
- 利用可能な更新がなくなるまで、手順1から4を繰り返します。