Maschine 崩溃或冻结

1. 如何在 macOS 上启用 完整磁盘访问（Full Disk Access）

在 macOS 上，Native Instruments 产品及其使用的音频软件需要完整的磁盘访问权限才能正常运行。

请授予所有 NI 应用程序、NTKDaemon 和其他音频软件的完整磁盘访问权限：

1. 打开 Mac 的 系统偏好设置 （System Preferences），然后单击 安全和隐私（Security & Privacy）。
2. 在 隐私（Privacy）选项卡下，从侧栏中选择 全盘访问（Full Disk Access）。
3. 单击窗口左下角的锁图标并输入您的 macOS 密码。
4. 确保您想要的应用出现在列表中。
   如果 Maschine 没有出现在此列表中，请单击 + 图标并从此处添加应用程序的位置：
   Macintosh HD > Applications > Native Instruments > Maschine 3 > Maschine 3.app 或
   Macintosh HD > Applications > Native Instruments > Maschine 2 > Maschine 2.app
5. 此外，如果您使用 Maschine 作为插件，请确保您的 DAW 也添加到列表中。
6. 完成后，再次单击锁定图标。
   
   注意：完整磁盘访问设置的外观可能因您的 macOS 版本而异。
7. 重启您的电脑。
8. 重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。

如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

2. 重新初始化 MASCHINE 数据库

1. 前往以下位置：
   Macintosh HD > Users > "您的用户名" > *Library > Application Support > Native Instruments
   

   *注意：用户资源库（Library）是 macOS 上的隐藏文件夹。请参阅 本文，以获取访问此隐藏系统位置的说明。

2. 在此位置的 Native Instruments 文件夹中进行搜索，以查找 Maschine 2 或 Maschine 3 的文件夹。
3. 仅删除 Maschine 2 或 Maschine 3 文件夹。
   

   注意：删除其他 NI 产品文件夹可能会导致其他应用程序发生意外行为。

4. 重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。

如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

3. 删除用户偏好设置（PLIST）文件

1. 前往您的计算机的以下位置：
   Macintosh HD > Users > "您的用户名" > *Library > Preferences
   

   *注意：用户资源库（Library）是 macOS 上的隐藏文件夹。请参阅 本文，以获取访问此隐藏系统位置的说明。

2. 在此位置搜索 偏好设置（Preferences）文件夹，以查找 MASCHINE 的 plist 文件。plist 文件将以以下格式命名：
   com.native-instruments.Maschine 3.plist 或
   com.native-instruments.Maschine 2.plist
3. 删除您的 Maschine 版本的 plist 文件。
   

   注意：删除其他 plist 文件可能导致其他应用程序出现意外行为。

4. 重新启动计算机并重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。

如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

4. 删除并重新安装 MASCHINE

注意：这不会影响您的 DAW 工程或保存的 NI 文档。重新安装到同一台计算机上不会影响您允许的授权数量。有关允许的授权的更多信息，请参阅本文。要解决常见问题，通常无需卸载拓展包或采样库。您可以安全地将采样库文件夹保留在适当的位置。

如果上述解决方案未能解决问题，请尝试按照以下步骤完全删除并重新安装 MASCHINE 软件：

1. 请从系统中删除以下文件和文件夹：

注意：这里我们展示的是 Maschine 2 的说明。您可以在相同位置找到 Maschine 3 的所有等效文件和文件夹。

应用程序文件

• Macintosh HD > Applications > Native Instruments > Maschine 2 (文件夹)
• Macintosh HD > Library > Preferences > com.native-instruments.Maschine 2.plist

插件文件

• Macintosh HD > Library > Audio > Plug-ins > Components > Maschine 2.component
• Macintosh HD > Library > Audio > Plug-ins > VST > Maschine 2.vst
• Macintosh HD > Library > Audio > Plug-Ins > VST3 > Maschine 2.vst3
• Macintosh HD > Library > Application Support > Avid > Audio > Plug-ins > Maschine 2.aaxplugin

应用程序特定的数据和支持文件

• Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Maschine 2 (文件夹)
• Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Service Center > Maschine 2.xml
• Macintosh HD > Library > Application Support > Native Instruments > Hardware (文件夹)

偏好设置文件（用户库）

• Macintosh HD > Users > *Your User Name* > Library > Preferences > com.native-instruments.Maschine 2.plist
• Macintosh HD > Users > *Your User Name* > Library > Application Support > Native Instruments > Maschine 2 (文件夹)

2. MASCHINE 软件删除后，可以使用 Native Access 重新下载。请参阅这篇文章了解更多信息。

3. 重新打开MASCHINE软件，检查问题是否已解决。

如果您在完成上述所有步骤后遇到更多问题，请参阅本文。

要解决 Windows 计算机上的这些崩溃问题，请执行以下步骤：

1. 删除用户注册表项（User Registry Entry）

1. 单击屏幕左下角的 Windows 开始按钮。
2. 在搜索字段中键入“regedit”，然后按 Enter 打开 Windows 注册表编辑器（Registry Editor）。
   
3. 在注册表编辑器中，将文件夹结构导航到此位置：
   HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments > Maschine 2 (文件夹) 或
   HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments > Maschine 3 (文件夹)
4. 仅删除您的 Maschine 版本的 Maschine 文件夹。
   

   注意：删除不正确的文件夹可能会导致其他应用程序以及您的操作系统出现意外行为。

5. 关闭注册表编辑器并重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。 如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

2. 重新初始化 MASCHINE 数据库

1. 在 Windows 文件资源管理器中，转到以下位置：
   C: > Users > "您的用户名" > AppData > Local > Native Instruments
   

   注意：“AppData”是一个隐藏的 Windows 文件夹。有关显示隐藏的 Windows 文件夹的说明，请参阅本文。

2. 搜索此位置的 Native Instruments 文件夹以查找 Maschine 2  或 Maschine 3 文件夹。
3. 仅删除您的 Maschine 版本的 Maschine 文件夹。
   

   注意：删除其他 NI 产品文件夹可能会导致其他应用程序出现意外行为。

4. 重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。 如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

3. 更新 Windows

1. 单击屏幕左下角的 Windows 开始按钮。
2. 在搜索字段中输入“windows 更新”，然后按 Enter。
   
3. 安装 Windows 更新菜单中显示的所有可用更新。
4. 安装所有 Windows 更新后，重新启动计算机。
5. 重新打开 MASCHINE 软件以检查问题是否已解决。 如果问题仍然存在，请继续执行以下步骤。

4. 其他与系统相关的原因

如果上述步骤仍未解决此问题，请参阅本文并按照可用的其他步骤进行操作。

此外，我们建议您查阅本文，以确保您的计算机已正确配置以进行音乐制作。