Kontakt 崩溃问题

症状

Kontakt 在 DAW 或独立模式下使用时意外崩溃。

解决方案

Mac 或 Windows 系统请点击下方对应链接：

Kontakt 在 Mac 上崩溃

1. 如何在 macOS 上启用 完整磁盘访问（Full Disk Access）

在 macOS 上，Native Instruments 产品及其使用的音频软件需要完整的磁盘访问权限才能正常运行。

请授予所有 NI 应用程序、NTKDaemon 和其他音频软件的完整磁盘访问权限：

  1. 打开 Mac 的 系统偏好设置 （System Preferences），然后单击 安全和隐私（Security & Privacy）。
  2. 在 隐私（Privacy）选项卡下，从侧栏中选择 全盘访问（Full Disk Access）。
  3. 单击窗口左下角的锁图标并输入您的 macOS 密码。
  4. 确保您想要的应用出现在列表中。
    如果它没有出现在此列表中，请单击 + 图标并从此处添加应用程序的位置：
    - Native Access 和其他音频软件：Macintosh HD > Applications
    - 其他 NI 应用程序: Macintosh HD > Applications > Native instruments
  5. 完成后，再次单击锁定图标。
    FDA_new2.png
    注意：完整磁盘访问设置的外观可能因您的 macOS 版本而异。
  6. 重启您的电脑。

2. 重新初始化 Kontakt 数据库

  1. 按住计算机键盘上的 alt 键，然后单击 Finder 菜单栏中的 Go。 在下拉菜单中选择出现的库（Library）条目。
    GoMenuFinderUserLibrary.png
  2. 前往 Application Support > Native Instruments.
  3. 根据您使用的 Kontakt 版本，删除以下文件夹：
    Kontakt 5: "Kontakt 5" 
    Kontakt 6: "Kontakt"
    Kontakt 7: "Kontakt 7"
    Kontakt 8: "Kontakt 8"
  4. 将 Kontakt 作为独立应用程序启动（不在您的 DAW 中）。 如果 Kontakt 仍然崩溃，请继续下一章。

3. 删除您的用户偏好设置

  1. 按住计算机键盘上的 alt 键，然后单击 Finder 菜单栏中的 Go。 在下拉菜单中选择出现的库（Library）条目。
    GoMenuFinderUserLibrary.png
    （如果按住 Option / Alt 键时未出现库（Library）条目，请使用本文末尾的替代方法。）
  2. 导航到偏好设置。
  3. 根据您使用的 Kontakt 版本，删除以下文件：
    Kontakt 5: 'com.native-instruments.Kontakt 5.plist' 
    Kontakt 6: 'com.native-instruments.Kontakt Application.plist'.
    Kontakt 7: 'com.native-instruments.Kontakt 7.plist'
    Kontakt 8: 'com.native-instruments.Kontakt 8.plist'
  4. 重启您的电脑。
  5. 将 Kontakt 作为独立应用程序启动（不在您的 DAW 中）。

4. 停用使用数据跟踪（Usage Data Tracking）

  1. 启动 Kontakt 然后打开 Options > Usage Data Tracking.
  2. 选择 No, I don't want to contribute.
    K7_UsageData.png
  3. 单击 Close.
Kontakt 在 Windows 上崩溃

1. 删除 Kontakt 用户注册表文件夹

  1. 单击 Windows 开始按钮并在搜索字段中输入“regedit”。 然后从结果中选择注册表编辑器(Registry Editor)。
  2. 在注册表编辑器中，打开以下目录：
    HKEY_CURRENT_USER > Software > Native Instruments
  3. 根据您使用的 Kontakt 版本，删除相应的文件夹：
    Kontakt 5: "Kontakt 5" 
    Kontakt 6: "Kontakt Application"
    Kontakt 7: "Kontakt 7"
    Kontakt 8: "Kontakt 8"
  4. 关闭注册表编辑器。
  5. 以独立模式（不是在 DAW 中）启动 Kontakt，然后在“音频和 MIDI 设置（Audio and MIDI Settings）”对话框中选择您的音频接口的 ASIO 驱动程序。如果您使用 PC 的内置声卡，请使用通用的 ASIO4ALL 驱动程序。 观看此视频以了解如何为板载声卡设置 ASIO4ALL。
  6. 如果 Kontakt 仍然崩溃，请继续下一章。

2. 重新初始化 Kontakt 数据库

  1. 单击屏幕左下角的 Windows 开始按钮。
  2. 键入 “%localappdata%” 并单击出现的选项。
  3. 导航到 Native Instruments 文件夹。
  4. 然后，根据您使用的 Kontakt 版本，删除以下文件夹：
    Kontakt 5: "Kontakt 5" 
    Kontakt 6: "Kontakt"
    Kontakt 7: "Kontakt 7"
    Kontakt 8: "Kontakt 8"
  5. 以独立模式启动 Kontakt（而不是在您的 DAW 中）。如果 Kontakt 仍然崩溃，请继续下一章。

3. 重置 Kontakt 的输出部分

在执行这些步骤之前，请关闭所有音频应用程序。

  1. 单击屏幕左下角的 Windows 开始按钮。
  2. 键入 “%localappdata%” 并单击出现的选项。
  3. 导航到 Native Instruments。
  4. 然后，根据您使用的 Kontakt 版本，删除以下文件夹：
    Kontakt 5: "Kontakt 5"
    Kontakt 6: "Kontakt"
    Kontakt 7: "Kontakt 7"
    Kontakt 8: "Kontakt 8"
  5. 将 “default” 文件夹重命名为 “default_OLD”：
    RenameDefaultFolder.png
  6. 在独立模式下启动 Kontakt 应用程序（而不是作为 DAW 中的插件）。这将重新建立默认输出设置。
  7. 如果 Kontakt 现在在独立模式下正常运行，请关闭应用程序并尝试从 DAW 打开 Kontakt 的插件版本。

4. 更新 Windows

  1. 单击 Windows 开始按钮，输入“Windows 更新”并按 Enter 键。
  2. 单击 检查更新 按钮。
  3. 安装所有可用更新。
  4. 安装所有更新后，重新启动计算机。
  5. 再次尝试打开 Kontakt 以查看问题是否已解决。

5. 停用使用数据跟踪（Usage Data Tracking）

  1. 启动 Kontakt 然后打开 Options > Usage Data Tracking.
  2. 选择 No, I don't want to contribute.
    K7_UsageData.png
  3. 单击 Close.