症状
尝试安装产品时,Native Access 会停止下载并显示以下错误消息:
Download failed(下载失败)
解决方案
重新安装产品
- 在 Native Access 中打开 Library 选项卡。
- 找到该产品,点击三个点,然后选择“重新安装(Reinstall)”:
- 这将安装该产品的最新版本。
使用 NI 下载管理器下载
如果以上方法无效,您可以使用 NI 下载管理器下载产品。所有详细信息请参阅本文:如何使用 NI 下载管理器
在 macOS 上进行进一步的调整
如果您订阅了 iCloud+,请在安装过程中暂时停用 iCloud Private Relay:
- 关闭 Native Access。
- 打开 macOS 系统设置 > iCloud > Private Relay。
(您也可以使用系统设置中的搜索栏查找 Private Relay 设置。) - 关闭 Private Relay。
- 重启电脑。
- 启动 Native Access 并安装您的产品。
- 安装完成后,再次打开系统设置并重新激活 Private Relay。