激活错误信息：“此序列号已被锁定”

症状

在 Native Access 中输入您的序列号激活它时，您可能会遇到以下错误消息：
您尝试激活的序列号已被锁定
NA_SerialLocked.png

解决方法

这可能有两个原因导致：

  • 由于硬件更换，我们的系统已锁定此序列号。请检查您是否收到了新的替换序列号。如果您退回有缺陷的硬件并收到新的替换产品，请使用新包装箱中的序列号。如果您已经注册了替换设备，则可以在您的 NI 帐户中找到其序列号。如果您需要进一步的帮助，请联系我们的注册支持。
  • 如果您要激活的产品来自第三方开发人员（例如：TRAKTOR Pioneer Edition，Heavyity KONTAKT Libraries 等），请直接与第三方开发人员联系以获取更多信息并解除锁定。