请注意：对于 已为 TRAKTOR 准备好 的控制器或者任何第三方控制器的故障排除，请阅读 这篇文章。
症状
您的 Native Instruments TRAKTOR 控制器不能被 TRAKTOR 软件自动识别，并且当移动 TRAKTOR 上的控制元件（按钮，推子或旋钮）时，TRAKTOR 软件上的 控制（CTRL）指示灯不会亮起：
解决方案
1. 更新 TRAKTOR
Native Instruments 发布了适配于每个控制器的新版本 TRAKTOR 软件，配备有为特定设备提供的集成功能。 所有未更新的版本都不会识别控制器。要解决此问题，请按照 这篇文章 的说明安装最新的 TRAKTOR 软件更新。您可以通过点击 TRAKTOR 软件内右上角的 NI 标志来打开浮窗，以检查您当前安装的软件版本。
2. 恢复控制器的默认设置
- 请确保您的控制器没有连接。
- 请前往 首选项（Preferences） > Traktor Kontrol *控制器名称*.
- 请单击 恢复默认（Restore Default）页面下的 恢复（Restore） 按钮。
请注意：在 TRAKTOR KONTROL X1 MK2 的设置中并不包含 恢复（Restore）按钮。对于这些控制器，请前往 首选项（Preferences） > 控制器管理器（Controller Manager），从 设备列表（Device) 中选择 Traktor.Kontrol X1 MK2.Default 选项，并从 编辑（Edit...）菜单中选择 删除（Delete）。然后请连接 TRAKTOR KONTROL X1 MK2 从而加载默认映射。
- 请通过单击 是的（Yes) 来确认您要重置您的控制器。
- 请连接您的控制器。TRAKTOR 将自动检测控制器并加载默认映射。
3. 验证您的 USB 连接
连接问题也可能由 USB 电缆和端口引起，因此请测试以下内容：
- 请试用您电脑上所有可用的 USB 端口。
- 如果您的控制器连接到一个外部 USB 集线器，请取下集线器并尝试将控制器直接连接到 USB 端口。
- 请尝试使用不同的 USB 线缆连接您的控制器和电脑。您可以在 这里 找到更多关于建议使用的 USB 线缆的信息。
4. 重新安装 控制器编辑器（Controller Editor）
如果 NI 服务软件 控制器编辑器（Controller Editor）并未正确安装或已经过期，则该软件可能无法识别 TRAKTOR 的驱动程序。
- 请确保从系统上断开您的 TRAKTOR 控制器的连接。
- 请从 驱动器页面（Drivers page）下载并安装最新的 控制器编辑器（Controller Editor），并确保它已正确安装。您可以在 这篇文章 中找到关于重新安装 控制器编辑器（Controller Editor）的详细说明。
如果您的 TRAKTOR 控制器仍然未能被 TRAKTOR 或者您的计算机所识别，请根据您使用的操作系统参阅我们的一般硬件故障排除指南：