症状
当尝试从 KOMPLETE KONTROL 浏览器加载预设时，您可能会收到以下错误信息：
原因
这说明 KOMPLETE KONTROL 无法找到与预设相关的 NI 插件。出现这种情况的原因：
- KONTAKT 或 REAKTOR 尚未安装。
- 您的 NI 插件在初始安装后已被移动或被删除。
- KOMPLETE KONTROL 中缺少您的 NI 插件位置。
- 您的硬盘被重命名。
解决方案
要解决此问题，请按照此视频中的步骤操作：
此外，您还可以通过下面的文字，找到所有问题的排查步骤：
1. 安装 KONTAKT 和 REAKTOR
许多 NI 乐器需要 KONTAKT 或 REAKTOR 播放器才能运行，因此您必须安装它们。
- 打开 Native Access.
- 点击 Installed products 选项卡，并确认 KONTAKT 和 REAKTOR 是否都已经安装。
- 如果 Installed products 列表中缺少 KONTAKT 和/或 REAKTOR，请打开 Not installed 选项卡并安装缺少的产品。
2. 使用 Repair 功能
在 Native Access 中打开 Installed products 选项卡。如果您发现有一个黄色的 REPAIR 按钮，请按照本文或本视频中的说明修复安装。
修复安装后，或者如果没有看到 REPAIR 按钮，请继续执行以下说明。
3. 在 KOMPLETE KONTROL 中添加插件位置
KOMPLETE KONTROL 需要被告知您的插件安装位置。如果您为 NI 插件选择了自定义位置，或者在安装后移动了它们，这个问题才会发生。以下将说明如何确保 KOMPLETE KONTROL 正在访问插件所在的文件夹。
- 打开 Native Access 的 Preferences 。
- 记录下 VST 64 location:
在上面的示例中，我们选择了自定义位置：C:/VSTPlugins. - 接下来，打开KOMPLETE KONTROL 的独立程序并定位到 Preferences。
- 在 Plug-ins > Locations 下，必须将 Native Access 中的 VST 64 location 添加到列表中。为此，请单击 Add 按钮：
- 浏览到64位VST文件夹的位置，然后单击 OK 进行确认。
- 您的插件文件夹已添加到列表中。单击 Rescan 按钮，以便 KOMPLETE KONTROL 可以添加新插件：
您现在应该能够在 KOMPLETE KONTROL 中加载插件。
4. 重新扫描您的 KOMPLETE KONTROL 插件数据库
如果上述步骤尚未解决问题，则需要重置 KOMPLETE KONTROL 数据库。为此，请按照下列步骤操作：
- 关闭 KOMPLETE KONTROL 并按键盘上的 Win + R 打开 Run 对话框。
- 输入 %localappdata% 然后点击 OK。
这将打开 Appdata > Local 文件夹。 - 定位到 Native Instruments 文件夹并删除您在此处找到的 Komplete Kontrol 文件夹。
- 现在重启 KOMPLETE KONTROL。重新初始化它的数据库需要一些时间。
- 如果您有任何自定义 VST 文件夹，则需要在以下位置再次将这些文件夹添加到KOMPLETE KONTROL：Preferences > Plug-ins > Locations。
您现在应该能够在 KOMPLETE KONTROL 中加载插件。