症状
正在安装一个 NI 产品时，安装失败而且 Native Access 显示以下错误消息：
安装失败：XML 处理错误（文件格式不正确）（Install failed: XML processing error (document ill-formed)
原因和解决方案
仅针对 Mac 适用：正在使用旧版不被兼容的 OS X 版本
目前市面上的 NI 产品仅受最新的 Mac 版本的支持。对于早期的操作系统（例如 OS X 10.9 / 10.10）下的特定安装，您可能会在安装过程中遇到这个错误。请遵循 这篇文章 中所述的 产品规格信息（SPECIFICATIONS） 区域中每种 NI 产品的最低系统要求。
您可以在 这篇文章 中找到旧版操作系统支持的NI产品安装程序的下载链接。
在 NAS 驱动器上进行安装
我们的产品并不支持网络或 NAS 硬盘驱动器。请仅使用内置硬盘驱动器或外置 USB 硬盘驱动器。这篇文章 介绍了如何在 Native Access 中设置安装位置。
NI 产品的独立应用程序正在后台运行
请确保在启动 Native Access 之前关闭所有正在运行的应用程序。