症状
当启动 Native Access 时，自我更新停留在 0％ 并显示一条消息：
正在搜索最新更新（Searching for the latest update）
原因
此问题可能是由单个 Windows 设置或您的安全软件引起的。
解决方案
请一个接一个地尝试这5个解决方案，然后在两者之间启动 Native Access 以验证问题是否得到解决：
1. 右键单击并选择 以管理员身份运行（Run as administator），以管理员身份启动 Native Access。
2. 打开 Windows：设置 > 隐私 > 后台应用程序（Settings > Privacy > Background Apps） 然后激活 允许应用程序在后台运行选项（Let apps run in the background）:
3. 点击 Windows 开始按钮，输入 凭据（credential） 然后点击回车键。这会打开 Windows 凭据管理器（Credential Manager），其中会有两个标签 Web 凭据 和 Windows 凭据:
在 “Web凭据（Web Credentials）” 和 “Windows凭据（Windows Credentials）” 两个选项卡上，检查 “普通凭据（Generic Credentials）”。 如果存在 Native Access 的条目，请通过单击右侧的小箭头按钮展开条目，然后单击“删除（Remove）”。重复这些步骤，直到所有 Native Access 条目都已删除。
4. 检查 防火墙/防病毒/安全软件的设置，并确保设置 Native Access 的例外。必须取消阻止以下 URL：
- api.cloud.native-instruments.de
- http://artifacts-cdn.native-instruments.com/
- https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/
- api.native-intruments.com
5. 以“具有网络连接的安全模式（Safe Mode with Networking）” 启动 Windows：
- 在 Windows 登录屏幕上，按住键盘上的 “Shift” 键，单击电源按钮，请仍然按住 “Shift” 键，然后选择 “重新启动”：
- 选择 疑难解答（Troubleshoot）：
- 选择 高级选项（Advanced options）：
- 单击 查看更多恢复选项（See more recovery options）:
- 在键盘上按“5”以选择“通过网络启用安全模式（Enable Safe Mode with Networking）”：
您的计算机现在将重新启动，并且 Native Access 的自我更新应该可以正常工作。