Guitar Rig 在启动时崩溃 – Native Instruments

症状

无论是独立模式还是插件模式，Guitar Rig 软件在启动时都会崩溃。

解决方案

请选择您的操作系统：

macOS

1. 删除用户首选项 (PLIST) 文件

前往计算机的以下位置：
Macintosh HD > Users > *您的用户名* > Library > Preferences

注意：用户 Library 文件夹在 macOS 上是隐藏的。有关访问此隐藏系统位置的说明，请参阅本文。
在 Preferences 文件夹中，找到您的 Guitar Rig 版本的 plist 文件并将其删除。在本例中，我们删除了 Guitar Rig 6 的 plist 文件。

注意：删除其他 plist 文件可能会导致其他应用程序出现意外行为。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

2. 重新初始化应用程序数据库

前往以下位置：
Macintosh HD > Users > *您的用户名* > Library > Application Support > Native Instruments

注意：用户 Library 文件夹在 macOS 上是隐藏的。有关访问此隐藏系统位置的说明，请参阅本文。
找到您的 Guitar Rig 版本的文件夹并将其删除。在本例中，我们删除 Guitar Rig 6 的文件夹。

注意：删除其他 plist 文件可能会导致其他应用程序出现意外行为。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

3. 删除并重新安装 Guitar Rig 软件

如果上面列出的解决方案没有解决问题，请尝试完全删除并重新安装 Guitar Rig。

注意：卸载/重新安装不会影响您的 DAW 项目或保存的文档。重新安装到同一台计算机不会影响您允许的授权数量（有关更多信息，请参阅本文）。

请按照本文了解有关如何手动删除 Guitar Rig 的详细说明。
删除 Guitar Rig 应用程序后，可以使用 Native Access 重新安装它。

4. 启用完整磁盘访问（Full Disk Access）

可能需要为 Guitar Rig 应用程序授予全磁盘访问权限，以便它们正常工作。有关完整磁盘访问的更多信息，请访问 Apple 网站。

打开 Mac 的 系统偏好设置（System Preferences），然后单击 安全和隐私（Security & Privacy）。
在 隐私（Privacy）选项卡下，从侧栏中选择 全盘访问（Full Disk Access）。
单击窗口左下角的锁图标并输入您的 macOS 密码。
确保您想要的 NI 应用出现在列表中。在我们的示例中，我们希望授予 Native Access 完整磁盘访问权限。
如果它没有出现在此列表中，请单击 + 图标并添加 NI 应用程序的位置。在我们的示例中，我们从 Mac HD 添加 Native Access：应用程序（Applications） > Native Access。
完成后，再次单击锁定图标。

Windows

1. 删除用户注册表（USER Registry）：

单击屏幕左下方的 Windows 开始按钮，然后搜索字段中输入“regedit” 以打开 Windows 注册表编辑器（Registry Editor）。
在注册表编辑器中，打开以下目录：
HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Native Instruments
在 Native Instruments 文件夹中，找到您的 Guitar Rig 版本的文件夹并将其删除。在本例中，我们删除 Guitar Rig 6 的文件夹。

注意：删除其他注册表文件夹可能会导致其他应用程序出现意外行为。
关闭注册表编辑器，然后尝试再次打开 Guitar Rig 应用程序。

2. 重新初始化数据库

前往以下位置：
C: > Users > Username > AppData > Local > Native Instruments

注意：“AppData”是一个隐藏文件夹。阅读本文以了解如何在 Windows 上显示隐藏的文件夹。
找到 Guitar Rig 文件夹并将其删除。在本例中，我们删除 Guitar Rig 6 的文件夹。

注意：删除其他 NI 产品文件夹可能会导致其他应用程序出现意外行为。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

进一步的故障排除

如果 Guitar Rig 仍然崩溃，请尝试以下这些附加解决方案。

1. 更新 Windows

单击屏幕左下方的 Windows 开始按钮，然后键入“Windows 更新”以搜索并打开 Windows 更新设置。
单击检查更新并允许安装所有 Windows 更新。
安装所有 Windows 更新后，重新启动计算机。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

2. 更新显卡驱动

检查显卡驱动程序更新的最简单方法是通过制造商网站。若要查找您的显卡的名称和型号，请按照下列步骤操作：

单击屏幕左下角的 Windows 开始按钮并键入“设备管理器”，以搜索并打开 Windows 设备管理器。
单击以展开列表中的 显示适配器（Display adapters）以找到您计算机的显卡。

注意：您可能会在此列表中找到一个或多个显卡适配器。
访问显卡制造商的网站并下载最新的驱动程序。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

3. 显示器设定

有时显示分辨率设置会导致 Guitar Rig 出现问题。请尝试以下步骤来设置默认缩放和分辨率设置：

如果您连接了多台显示器，请断开所有额外显示器的连接，只连接一台。
单击屏幕左下方的 Windows 开始按钮，然后键入“设置”以搜索并打开 Windows 设置应用程序。
选择系统并点击显示。
使用比例和布局下的下拉菜单并选择推荐的比例设置（例如 100%）。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

4. 防毒软件设定

防病毒软件会干扰或阻止 Guitar Rig 打开。您可以暂时禁用您的防病毒软件，或将 Guitar Rig 添加到您的防病毒例外列表（即您的防病毒软件不会扫描的程序或文件夹）。

请与您的防病毒或安全软件的制造商联系，以获取禁用它或添加例外的说明。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

5. 管理员模式

请按照以下步骤以管理员模式打开 Guitar Rig：

转到计算机的以下位置：
C: > Program Files > Native Instruments
打开您的 Guitar Rig 版本的文件夹。在本例中，我们打开 Guitar RIg 6 的文件夹。

注意：您也可以使用桌面上的 Guitar Rig 应用程序快捷方式。
右键单击 Guitar Rig 应用程序图标选择属性。
在“兼容性”选项卡上，选择“以管理员身份运行此程序”选项。
单击应用和确定以确认。

注意：此设置将始终在管理员模式下运行 Guitar Rig。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

6. 声卡设置

确保您的音频接口输出设置为相同的采样率。不同的采样率可能会导致应用程序崩溃。

注意：如果使用多个音频接口设备，则必须为所有连接的声卡设置此采样率。

单击屏幕左下方的 Windows 开始按钮，然后键入“声音”以搜索并打开 Windows 系统的声音设置。
在声音设置页面，点击右侧的声音控制面板。
在播放（Playback）部分中，单击第一个设备条目，然后单击属性。
在属性窗口中，单击“高级”选项卡并选择位比特深度（bit depth）和采样率（sample rate）。我们建议使用 2 通道、24 位、48000 Hz（录音室质量）（2 channel, 24 bit, 48000 Hz (Studio Quality)）。

注意：如果您遇到播放问题，请改为选择 2 通道、16 位、44100 Hz（CD 质量）。
对播放部分中的所有条目重复此过程，并确保为所有输出选择相同的 bit depth 和采样率设置。
完成所有输出条目后，对录音（Recording）部分中的所有输入条目重复此过程。
重新打开 Guitar Rig 以检查问题是否已解决。

症状