症状
加载 Maschine 2 / Komplete Kontrol 软件时,您收到以下错误消息:
当前正在进行另一项扫描。请稍后再试。
(Another scan is currently in progress. Please try again later. )
原因
问题的原因目前尚不清楚。我们的开发商目前正在调查中。感谢您的耐心等待。
解决方案
以下解决方案已帮助大多数客户解决了该问题:
安装最新的 Windows 更新
- 按住 Windows 键+ “I” 以打开 Windows 设置,然后选择“更新和安全”选项:
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打开 Windows 更新选项卡,然后单击 检查更新:
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安装所有可用的 Windows 更新。
禁用用户帐户控制(UAC)
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单击 Windows 开始按钮,然后键入 UAC。
- 单击搜索结果中的“更改用户帐户控制”设置。
- 然后将滑块向下拖动到“从不通知”,然后单击“确定”。
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重新启动计算机,以实现更改。
管理员模式
根据您的 Windows 系统设置,可能有必要在管理员模式下打开 Maschine / Komplete Kontrol 应用程序。请做这个:
- 用鼠标右键单击您的桌面上的 Maschine / Komplete Kontrol 应用程序图标(或 Program Files 文件夹中的 .exe 文件)。
- 选择属性。
- 在“兼容性''选项卡上,选择“以管理员身份运行此程序''选项。
- 单击应用,然后单击确定进行确认。
Maschine / Komplete Kontrol 现在将始终以管理员模式运行。
Windows 用户名称
如果您的 Windows 帐户名称包含多字节字符(例如 汉字,日语,印度教,泰文,西里尔字母,德语变音符号(ä,ü,ß),法语重音 等等,则可能会出现“当前正在进行另一扫描”错误。
- 创建一个新的 Windows 管理员 - 本地帐户,确保该帐户名仅包含字母数字字符(A-Z,1-9)。Microsoft 的这段视频向您展示了如何执行此操作。
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切换到该新帐户。请注意,更改现有帐户的名称将无效。它也必须是本地帐户,而不是 Microsoft 帐户。
现在您应该能够成功加载 Maschine 或 Komplete Kontrol。